He pedido la baja hace 2 meses y todavia no se efectua. He mandado al wasap de guru para dar de baja y me dijeron 6 dias habiles. He enviado mail a guru tambien pidiendo la baja del servicio y tambien me dijeron que pocos dias se dara de baja automaticamente. Ya van 30 dias y me volvieron a cobrar $ 1.648 de los cuales le pedi la baja...
sigo esperando que me den de baja...
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Hola Denis se solicita prioridad a tu reclamo bajo el n°CAS-********. Te vamos a estar contactando en el transcurso de las próximas 48 hs hábiles, para cerrar la gestión. Saludos!
12 de Octubre a las 13:45 hs.ResponderEspero esas 48 hs. Sino empiezo el reclamo en defensa consumidor.
12 de Octubre a las 15:07 hs.ResponderHola Denis verificamos que tu pedido ya fue resuelto. Recordá que estamos para ayudarte. Cualquier otra consulta no dudes en contactarnos. :) Saludos!
13 de Octubre a las 16:26 hs.ResponderPara mi todavia no fue resuelto... cuando llegue la proxima factura de TELECOM, veré si fue resuelto. Hasta tanto, dejaré que NO FUE RESUELTO... Ya hice mi denuncia a defensa consumidor...
13 de Octubre a las 16:29 hs.ResponderQuedamos a la espera, Saludos!
13 de Octubre a las 16:41 hs.ResponderNo solucionado.
13 de Octubre a las 16:43 hs.ResponderComunícate con Telecom y brinda el siguiente número de trámite favorable ********* para retirar nuestros cargos de tu factura por el vencimiento de Noviembre. Saludos!
18 de Octubre a las 16:06 hs.ResponderEsperaré hasta noviembre para decir: SI o NO solucionado.
19 de Octubre a las 7:32 hs.ResponderEn el vencimiento de Noviembre te van a llegar nuestros ya que no se pudo frenar la facturación, por ese motivo te damos el número de trámite para que te comuniques con Telecom y ellos te van a informar como abonar tu factura sin nuestros cargos. Saludos!
19 de Octubre a las 12:28 hs.ResponderMe volvieron a cobrar los de GURÚ o paginas amarillas. cuando hace 2 meses hice el pedido de baja y tengo el num de la Baja del servicio...
16 de Noviembre a las 21:26 hs.ResponderComo te comente anteriormente Denis el vencimiento de Noviembre te llegarían nuestros cargos, por ese motivo de brinde el número de trámite para que Telecom te indique como abonar tu factura sin nuestros cargos. Saludos!
23 de Noviembre a las 13:51 hs.Responderte paso el num de reclamo hecho hace meses: CAS-********
23 de Noviembre a las 17:22 hs.Responderestoy esperando la solucion
te paso el num de reclamo hecho hace meses: CAS-********
23 de Noviembre a las 17:22 hs.Responderestoy esperando la solucion
Denis por favor comunícate con Telecom y brinda el siguiente número de trámite: ********* Ellos te van a indicar como abonar tu factura de Noviembre sin nuestros cargos. Saludos!
24 de Noviembre a las 13:23 hs.Responder