En junio nos dimos de baja de parte del servicio de publicidad y nos siguen cobrando como si no lo hubiéramos hecho. El debito nos viene en la factura de telecom
En junio nos dimos de baja de parte del servicio de publicidad y nos siguen cobrando como si no lo hubiéramos hecho. El debito nos viene en la factura de telecom
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Hola es una locura yo contrate a guru tenia que pagar 3 cuotas de 34.…
Es realmente una e*****. No sirve para nada, te prometen asesoramient…
Di de baja el servicio, esta todo pago, les envie abosultamente todos…
¿Qué es Soluciones Multimedia s.a.?
Recibimos muchos…
Hola Juan para poder identificar tu cuenta necesitamos que nos brindes el teléfono al cual se te factura nuestros servicio. Saludos!
16 de Julio a las 11:08 hs.Hola, el teléfono al cual se factura es el *********** y también pretendo que me devuelvan el dinero mal cobrado
16 de Julio a las 17:20 hs.Saludos!
Hola Juan, se solicita prioridad a tu caso ******** ingresado el 15/07. Te vamos a estar contactando en el transcurso de las próximas 72 hs hábiles, para cerrar la gestión. Saludos!
19 de Julio a las 11:47 hs.Solamente pidieron la línea de teléfonos sobre la cual se debita el cargo pero no he recibido comunicación de parte de ellos que está solucionado. Por otro lado, eso debería reflejarse en la factura telefónica
20 de Julio a las 7:42 hs.tu ejecutiva de cuenta esta gestionando tu caso y en la brevedad te estará contactando. Saludos!
20 de Julio a las 10:27 hs.No resuelve el caso porque están gestionándolo y después van a comunicarse conmigo. Estará solucionado cuando me llegue la factura con el importe que corresponde
20 de Julio a las 11:31 hs.Juan verificamos que tu pedido ya fue resuelto. Recordá que estamos para ayudarte. Cualquier otra consulta no dudes en contactarnos. Saludos!
20 de Julio a las 15:08 hs.Hola, he recibido el llamado y se han comprometido a gestionar los créditos correspondientes. En cuanto los reciba y terminen todo el trámite de la baja les aviso
21 de Julio a las 8:20 hs.Desde ya, muchas gracias
Saludos.
Juan
Hola Juan se refacturo los siguientes vencimiento con el número de trámite correspondiente: VTO 28/06/**** ********, VTO 27/07/**** ********* y VTO 08/**** *********. Comunícate con Telecom informa dichos número y te estarán informando como abonar tu factura sin nuestros cargos. Saludos!
23 de Julio a las 12:16 hs.Hola, muchas gracias
23 de Julio a las 16:45 hs.Saludos
Juan