Gurú
No me devuelven el dinero

Brenda G
Empresa reclamada: gurú

Hola! mi reclamo es que me devuelvan lo que me cobraron de más en las 2 cuotas que pagué. Ya me dieron de baja, pero me pidieron el cbu para el reintegro y aún no me devuelven!

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gurú Representante de gurú propuso una solución:

Hola Bren, como te comentaba vía Instagram, ya está en gestión tu reintegro, bajo seguimiento (#******) solo resta que lo autoricen de gerencia. Saludos

30 de Agosto a las 21:53 hs.Responder

Brenda G Solución rechazada:

Porque hace 1 semana me pidieron el cbu para devolver el dinero y aún no tengo respuestas

01 de Setiembre a las 15:06 hs.Responder

gurú Representante de gurú propuso una solución:

Hola Bren, como te comenté por IG y en tu otro reclamo por esta vía, te confirmo que según gestión (#******) tu pedido de reintegro se encuentra en proceso, y en el momento que se haga efectivo te lo estarán confirmando, puede demorar hasta un mes este trámite. Igualmente lamento las demoras. Saludos!

05 de Setiembre a las 19:12 hs.Responder

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