Le estoy tratando de dar la baja desde junio del 2020 y no puedo me seguian cobrando pague para ponerme al dia y siguieron cobrando mande mails por la pagina de guru y nada ahora di de baja el telefono para que no sigan facturandome y ahora si me llaman para cobrar y ver como seguir facturando necesito una solucion por favor ya no se que mas hacer gracias
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Se genero tu reclamo bajo el n°CAS-********. Te vamos a estar contactando en la brevedad, para cerrar la gestión. Saludos!
21 de Abril a las 16:17 hs.Responderno se comunico nadie
21 de Abril a las 19:08 hs.Respondernadie me contacto
21 de Abril a las 19:54 hs.ResponderEn la brevedad posible te estarán contactando. Saludos!
22 de Abril a las 12:10 hs.Responderno, siguen sin comunicarse y yo llamo a los telefonos de internet y nadie contesta
26 de Abril a las 7:36 hs.ResponderLa atención es online, el tiempo estimado para que te contacten es dentro de las 72hrs hábiles igualmente solicitamos prioridad a tu caso. Saludos!
26 de Abril a las 15:29 hs.Responderquieren cobrarme cosas que no adeudo y no solo eso pedí la baja en julio del **** no lo hicieron, y me quieren cobrar desde mayo hasta no se cuando, que son meses que no pasaron esta muy mal esto termina en defensa del consumidor.
28 de Abril a las 13:49 hs.ResponderHola Christian, volvemos a ingresar tu reclamo ******** ya que visualizamos que el día de ayer te informaron la resolución del caso anterior. Te vamos a estar contactando en el transcurso de las próximas 72 hs hábiles, para cerrar la gestión. Saludos!
29 de Abril a las 12:09 hs.Respondernadie me llamo no contestaron mas los mails no tienen intenciones de solucionarlo.
07 de Mayo a las 7:47 hs.ResponderCristian te enviamos un mail informándote sobre tu facturación, el servicio actualmente esta anulado. Saludos!
07 de Mayo a las 12:31 hs.Responderson terribles ahora resulta que me facturan **** y eso estaba pago con telecom no se puede creer el nivel de incohrencia que tienen ni ellos saben lo que me quieren cobrar pero quieren cobrar por surte en defensa del consumidor estan tomando el caso tambien
07 de Mayo a las 19:36 hs.Responderlo dejamos asentado en tu caso ********. Saludos!
11 de Mayo a las 12:43 hs.Responderobviamente no les interesa una solución nadie se contacto conmigo. no lo van a solucionar
12 de Mayo a las 13:19 hs.ResponderChristian tu caso está en análisis, cuando se tenga una resolución te estaremos contactando. Saludos!
12 de Mayo a las 17:40 hs.Responder