Gurú

No me dan la baja del servicio

Estoy tratando de dar baja el servicio pero me siguen cobrando. El mes pasado ya acorde la baja pero sigue igual. Volvi a mandar peticion de baja en su sitio y si esto sigue asi tendre que recurrir a vias judiciales.

Estoy tratando de dar baja el servicio pero me siguen cobrando. El mes pasado ya acorde la baja pero sigue igual. Volvi a mandar peticion de baja en su sitio y si esto sigue asi tendre que recurrir a vias judiciales.

gurú Representante de gurú  propuso una solución: 

Buenas tardes Lucas, verificamos que efectivamente el servicio se encuentra dado de baja; por otro lado ya solicitamos a Telecom que ajuste la factura con vencimiento Septiembre bajo el numero de control: *********** Quedamos atentos a lo que necesites.- Saludos!!

03 de Setiembre a las 17:27 hs.Responder
Lucas A  Solución rechazada: 

Me siguen cobrando el servicio que pedi de baja, tendre que recurrir a lo judicial

17 de Setiembre a las 12:02 hs.Responder
gurú Representante de gurú  propuso una solución: 

Buenas Tardes Lucas A, verificamos en sistema que bajo el número ********* se le pidió a Telecom que refacture el vencimiento de Septiembre. Si recibiste dicha factura con el cargo, debes esperar a que te envien la nueva corregida.Saludos!!

17 de Setiembre a las 17:44 hs.Responder

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