El 11 de enero de di de baja referencia no.1368157 al numero de telefonica 46057658..pero ese numero pertenece a silvia p de salti y no a osvaldo salti que fue quien solicito el servicio. Ademas nunca estuve satisfecha por el servicio y en su momento le dijeron a mi esposo que se podia dar de baja en cualquier momento.no voy a pagar la factura adeudada.recurrire a defensa al consumidor. Gracias..espero una clara respuesta de uds.
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Buen día Silvia te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. En el día de hoy te estaremos contactando con una solución. Te solicitamos que por favor aguardes el contacto. Muchas gracias Saludos Anabel Equipo de redes sociales de guru
04 de Abril a las 10:54 hs.ResponderNO fue solucionado.
07 de Abril a las 10:15 hs.ResponderSilvia, antes que nada te pedimos disculpas por las molestias y la demora en la resolución. Hemos elevado al área correspondiente en carácter de urgencia la resolución del reclamo. En el día de hoy te va a estar contactando tu ejecutiva, saludos Anabel Equipo de redes sociales de guru
08 de Abril a las 9:31 hs.ResponderSe equivocaron de teléfono. No solucionaron nada. No solucionado. Repito no solucionado.
08 de Abril a las 10:21 hs.ResponderPedí de hablar con un jefe o gerente y no están disponibles
18 de Abril a las 11:04 hs.ResponderNo han solucionado nada de nada
Con las únicas personas que he hablado son empleados de menor jerarquía que me hablan de la calle y no de una oficina
Silvia, corroboramos en nuestro sistema que aun estamos trabajando sobre tu pedido a través de reclamo ********** con diferentes bonificaciones. Te solicitamos que por favor aguardes el contacto de tu ejecutiva de cuenta, Cualquier duda a tu disposición, saludos
22 de Abril a las 10:01 hs.ResponderSE EQUIVOCARON DE TELÉFONO
22 de Abril a las 16:16 hs.ResponderPUSIERON LA PUBLICIDAD EN OTRO TELÉFONO
Silvia, te estará contactando tu ejecutiva con una nueva solución. Cualquier duda a tu disposición. Saludos
24 de Abril a las 11:06 hs.ResponderNo se comunicó nadie
24 de Abril a las 16:56 hs.ResponderDICEN QUE SE VAN A COMUNICAR, Y NO SE COMUNICAN
04 de Mayo a las 12:10 hs.ResponderSilvia, disculpa por las molestias ocasionadas, el día de hoy se estará contactando su asesor para brindar una solución.
06 de Mayo a las 10:47 hs.ResponderLa empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Silvia P
02 de Setiembre a las 14:42 hs.ResponderNO Solucionado,
02 de Setiembre a las 14:53 hs.ResponderGuru es una organización criminal, me cargaron a la cuenta de teléfono algo que yo no pedí.
Ustedes mucho no pueden hacer, son tan inútiles como la burocracia gubernamental
Silvia, buenos días te contactamos vía mail para continuar con la gestión. Nos interesa poder ayudarte, y lamentamos tu mala experiencia. Saludos!!
03 de Setiembre a las 8:37 hs.Responderconectense a mi mail..no a este mail..lo desconozco.
03 de Setiembre a las 15:29 hs.ResponderSilvia enviamos mail a estudioley****gmail.com. Saludos!!
04 de Setiembre a las 10:38 hs.ResponderSe equivocaron de telefono
04 de Setiembre a las 10:43 hs.ResponderSilvia cual es la linea? porque a la que llamamos es *********, saludos!!!
04 de Setiembre a las 10:51 hs.Responder