Buenas noches mi contrato vencía en abril [números] creí que finalizaba automáticamente, lo deje pasar por falta de tiempo.
ya en julio [números] solicite a guru que den de baja mi suscripción pues me seguían cobrando , me dijeron que tomaba tiempo (de 15 a 20 días según la ley me dijeron vía telefónica) y que también se iban a comunicar conmigo al momento de dar de baja la suscripción, entonces yo espere ese tiempo pero me doy con la sorpresa que se me sigue cobrando el monto mensual.
he llamado hoy a guru y me dicen que me han enviado un correo con una ampliación de la suscripción por 6 meses mas cosa que yo en ningún momento solicite.
veo que siguen tratando de dilatar el tema de la cancelación de la suscripción nuevamente.
por favor quisiera una solución inmediata y verdadera.
gracias.
Buenas noches mi contrato vencía en abril [números] creí que finalizaba automáticamente, lo deje pasar por falta de tiempo.
ya en julio [números] solicite a guru que den de baja mi suscripción pues me seguían cobrando , me dijeron que tomaba tiempo (de 15 a 20 días según la ley me dijeron vía telefónica) y que también se iban a comunicar conmigo al momento de dar de baja la suscripción, entonces yo espere ese tiempo pero me doy con la sorpresa que se me sigue cobrando el monto mensual.
he llamado hoy a guru y me dicen que me han enviado un correo con una ampliación de la suscripción por 6 meses mas cosa que yo en ningún momento solicite.
veo que siguen tratando de dilatar el tema de la cancelación de la suscripción nuevamente.
por favor quisiera una solución inmediata y verdadera.
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Hola es una locura yo contrate a guru tenia que pagar 3 cuotas de 34.…
Es realmente una e*****. No sirve para nada, te prometen asesoramient…
Di de baja el servicio, esta todo pago, les envie abosultamente todos…
¿Qué es Soluciones Multimedia s.a.?
Recibimos muchos…
Buen dia estimado. De qué país es Ud.? Este portal pertenece a Argentina. Saludos
22 de Octubre a las 9:21 hs.Buenos dias, el problema es con el portal GURU en Peru.
01 de Noviembre a las 12:28 hs.Gracias
Buen dia estimado. Debe contactarse al (01) ***-****(Lima) o al ****-***-22 (Provincias - Línea Gratuita). Desde acá no podemos ayudarlo. Saludos cordiales
02 de Noviembre a las 9:03 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de LUIS A
20 de Agosto a las 9:52 hs.