El día 9 e abril me sacaron de mi cuenta bancaria de forma ilegal y sin mi consentimiento $8433 cuando ya habia cancelado el servicio 15 dias atras. Hace mas de 40 días estoy esperando me devuelvan el dinero y nadie me atiende. No me hacen la transferencia porque dicen que la devolución sólo es con cheque. No me dan el teléfono del área que se encarga de las devoluciones porque dicen que no tiene teléfono. Tampoco me llama nadie responsable, sólo atienden unas chicas que son amables pero en realidad no saben nada porque no les dan ninguna explicación a ellas tampoco. mienten una y otra vez diciendo que me van a enviar el cheque y no lo hacen. Estoy analizando que acciones legales tomar.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Buen día. Necesitamos la baja del servicio por motivos excepcionales.…
En 2020 di de baja el servicio de paginas amarillas del telefono de m…
Necesito dar de baja mi negocio y no hay datos fehacientes de contact…
¿Qué es Soluciones Multimedia s.a.?
Recibimos muchos…
Buenas tardes Fernán, nos preocupa tu reclamo. Te informamos que hemos elevado tu reclamo al área correspondiente dentro de las prox 24 hs te estaremos contactando. Te solicitamos que por favor aguardes el contacto. Saludos!
20 de Mayo a las 17:13 hs.Hace varias semanas que contestan lo mismo y no cumplen. No tienen palabra y son muy desconsiderados con un cliente a quien le "robaron" $**** pesos de su cuenta. Tendrían que hacer una transferencia de manera urgente y por el doble de dinero por los daños y perjuicios ocasionados.
20 de Mayo a las 18:01 hs.Fernando, sentimos lo sucedido. Estamos trabajando sobre tu reclamo. En el día de hoy te contactara tu ejecutiva de cuenta con una solución. Saludos
21 de Mayo a las 10:08 hs.Después dicen que no les contestas el teléfono.
21 de Mayo a las 11:48 hs.Solo dilatan las cosas y siguen cobrando
Hable con Romina que se encargó de todo y me lo solucionó
04 de Junio a las 12:02 hs.. Gracias