Gurú

La baja del servicio de gurú y el reintegro del dinero

Hace unos meses me contactaron de la empresa guru soluciones para diseñar y publicar una pagina web publicitando mi consultorio y lo que hago trabajando alli. Quedamos en que una vez que le enviaba toda la info de lo que yo hacia, ellos diseñarian una pagina con la cual yo estuviera de acuerdo. El punto es que estuve con algunos inconvenientes personales y no les envié la información para que armaran la pàgina. No obstante eso, armaron una página igual, solo con mi direccion y nombre, la subieron a la web y comenzaron a facturarme todos los meses. Un mes despues de la primer factura de telefono me doy cuenta de lo que pasaba. Llamo por telefono para dar de baja y me dicen que la suspensión del servicio se hace solo cuando ellos se contacten telefònicamente. Asi estoy, esperando hace mas de un mes ese bendito llamado. He mandado una veintena de mails y llamado innumerables veces y nada.....mientras tanto ellos siguen cobrando a traves de la boleta de telefono, por una pagina vacía y sin mi aprobación

Hace unos meses me contactaron de la empresa guru soluciones para diseñar y publicar una pagina web publicitando mi consultorio y lo que hago trabajando alli. Quedamos en que una vez que le enviaba toda la info de lo que yo hacia, ellos diseñarian una pagina con la cual yo estuviera de acuerdo. El punto es que estuve con algunos inconvenientes personales y no les envié la información para que armaran la pàgina. No obstante eso, armaron una página igual, solo con mi direccion y nombre, la subieron a la web y comenzaron a facturarme todos los meses. Un mes despues de la primer factura de telefono me doy cuenta de lo que pasaba. Llamo por telefono para dar de baja y me dicen que la suspensión del servicio se hace solo cuando ellos se contacten telefònicamente. Asi estoy, esperando hace mas de un mes ese bendito llamado. He mandado una veintena de mails y llamado innumerables veces y nada.....mientras tanto ellos siguen cobrando a traves de la boleta de telefono, por una pagina vacía y sin mi aprobación

Comentario / Propuesta más votada
Maximiliano E  +1

A mi me paso lo mismo! son un desastre!

28 de Noviembre a las 12:59 hs.
Maximiliano E 

A mi me paso lo mismo! son un desastre!

28 de Noviembre a las 12:59 hs.
Maria E 

Si fuese una empresa seria, la baja del servicio debería ser un trámite simple, donde uno llama a un número de teléfono y lusto O enviando un mail solicitando la baja. Simple y rápido. Pero no, la trampa es que te asocian de prepo y para salir del sistema te la hacen imposible. Pura burocracia, trampa Es una ******

28 de Noviembre a las 23:36 hs.
gurú Representante de gurú 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Maria E

20 de Agosto a las 9:39 hs.

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