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Gurú
He cumplido con pagar para que me den baja definitiva y ahora siguen cobrandome

Gil N
Empresa reclamada: gurú

En mayo [números] he solicitado dar de baja definitiva para lo cual me indicaron estar al dia y enviar solicitud con comprobante de p ago y darian baja automaticamente.
pero resulta que me siguen cobrando a pesar que ya se ha cumplido el tiempo de contrato
y ademas hay solicitud de baja definitiva
ya do deseo los servivcio de guru paginas amarills

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Gil N

NO SE A DONDE RECURRIR O QUEJARME para denunciar a guru paginas amarillas

24 de Setiembre a las 18:53 hs.Responder

gurú Representante de gurú propuso una solución:

Gil N, le enviamos un correo a su casilla de mail para solicitarle unos datos.
Quedamos atentos a una respuesta.
Saludos!!

30 de Setiembre a las 17:37 hs.Responder

Gil N Solución rechazada:

no esta solucionado porque aun me siguen llamando indicandome que tengo facturas pendientes de pago
quiero que cumplan con el trato: es decir que habiendo yo efectuado la totalidad del pago ya no tengo vinculo alguno, tambien he solicitado dar de baja ademas de que ya no he renovado contrato alguno
tengo como prueba sustentatoria la grabacion de audio de la conversacion via telefonica. (condicion para dar de baja definitiva los servicios de guru habia que pagar la suma de S/.***.00 el cual he enviado el voucher de pago anexado a la solicitud de baja definitiva con fecha 21 de mayo ****

02 de Octubre a las 11:48 hs.Responder

gurú Representante de gurú propuso una solución:

Lamentamos no poder ayudarte con tu consulta.
El reclamo correspondiente pertenece a otro país.
Saludos!!

02 de Octubre a las 14:39 hs.Responder

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