Una e*****. Cobran en la factura de movistar un monto tremendo, no se sabe a qué corresponde? no hay contrato ni papel respaldatorio. Dí la baja miles de veces, te asignan casos pero siguen debitando.
que alguien haga algo!
Una e*****. Cobran en la factura de movistar un monto tremendo, no se sabe a qué corresponde? no hay contrato ni papel respaldatorio. Dí la baja miles de veces, te asignan casos pero siguen debitando.
que alguien haga algo!
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Hola es una locura yo contrate a guru tenia que pagar 3 cuotas de 34.…
Es realmente una e*****. No sirve para nada, te prometen asesoramient…
Di de baja el servicio, esta todo pago, les envie abosultamente todos…
¿Qué es Soluciones Multimedia s.a.?
Recibimos muchos…
Te confirmo que generamos la gestión (#******) para que se revisen los cargos. Dentro de las próximas 48 hs hábiles se estarán contactando del área correspondiente. Saludos!
12 de Agosto a las 20:35 hs.Responderya generaron más de tres casos y siempre lo mismo, nos estaremos contactando...se me acabó la paciencia. hice el reclamo al servicio al consumidor
13 de Agosto a las 9:59 hs.Responderespero que ustedes y ellos me ayuden ya que la estafa de guru son meras palabras y mientras tanto, siguen facturando
ochenta y tres mil en concepto de...? ESTAFA
Ayer recibí la factura y siguen cobrando y debitando
17 de Agosto a las 8:59 hs.ResponderUn fraude
no contestan los telefonos
17 de Agosto a las 13:50 hs.ResponderHola, te confirmo que la gestión (#******) se encuentra en análisis y ni bien haya una resolución al respecto te la estarán informando tanto por teléfono como al correo de gmail de "rrhhsafety". Lamentamos las demoras. Saludos
17 de Agosto a las 21:51 hs.Responderdesde junio estamos esperando. no tienen verguenza!
18 de Agosto a las 8:50 hs.Responderademás necesito el contrato donde determina el supuesto servicio por el cual descuentan 83 mil todos los meses y exijo indemnización por todos esos débitos sin respaldo-
son un desastre, pésimo servicio, el chat nunca lo contestan, desde las 9am hasta las 12 que lo cerré, me cansé de esperar!
ya hice los reclamos al consumidor y al ente regulador,
voy a iniciar demanda a soluciones multimedia guru y a movistar
un fraude
Hola, te confirmo que reitero prioridad para la gestión (#******). Saludos!
19 de Agosto a las 18:19 hs.Responderuna vez que dejen de debitar indebidamente, reintegren todo lo debitado por gurú desde **** a la fecha sin respaldo ni contrato, e indemnicen por todo el dinero, tiempo y energía perdido, recién ahí va a estar solucionado el tema con ustedes, que son un fraude.
20 de Agosto a las 10:37 hs.Responderhace meses que estoy con esto, es una vergüenza
Hola, la ejecutiva de cuenta (Andrea) se reunió personalmente con el señor Ferreiros y acordaron las condiciones. Por favor, revisar esta información con él, para poder cerrar el reclamo. Saludos!
24 de Agosto a las 22:08 hs.ResponderExigiendo contrato y devolución del dinero todos los débitos desde **** a la fecha
25 de Agosto a las 8:21 hs.ResponderTenemos audiencia en protección al consumidor
Lleven el contrato que permite el débito
no sé si está la baja
28 de Agosto a las 11:34 hs.Respondersiguen debitando desde junio que solicitamos la baja
necesitamos contrato que avale el débito realizado desde **** a la fecha y exigimos resarcimiento e indemnización por todos los débitos inapropiados
Hola, vuelvo a transmitir lo que la ejecutiva informa: el día 23/agosto se reunió con el Sr. Ferreiros y acordaron no continuar con las publicaciones, pero sí que hay que terminar de abonar las cuotas correspondientes al servicio prestado, según gestión (#******) - Si tienen otra información les ruego me la indiquen para elevar a gerencia. Gracias
05 de Setiembre a las 17:49 hs.Responderque no existe contrato para haber debitado desde **** a la fecha dichos importes.
05 de Setiembre a las 19:09 hs.Responderexigimos el contrato que avale dichos débitos, al no tener contrato exigimos mediante esta vía y también la legal, servicio al consumidor, protección del consumidor, etc. EL REINTEGRO DE TODOS LOS DEBITOS, INDEMNIZACION POR TODO EL DINERO Y TIEMPO PERDIDO, POR TODO LOS PERJUICIOS CAUSADOS A LA EMPRESA, POR NO CONTAR CON EL AVAL Y QUE CESEN DE COBRAR ESOS MONTOS QUE NO TIENEN NINGUN RESPALDO.
SI TUVIERAN CONTRATO, EXHIBANLO YA, SINO EN LA AUDIENCIA QUE TENDREMOS PROXIMAMENTE
Hola, confirmada la gestión y los acuerdos de publicidad con el Gerente Sr. Ferreiros, no cabe continuar esta discusión con una empleada que no acepta los términos convenidos. Saludos
09 de Setiembre a las 20:51 hs.Responderles mandamos mail con la respuesta
09 de Setiembre a las 20:59 hs.Responderexhiban el contrato que avale los débitos
no hubo acuerdo ya que ustedes renovaron el "contrato" sin firma ni autorización.
NO HAY CONTRATO QUE AVALE LOS DEBITOS
NO HAY NADA CONVENIDO YA QUE NO HAY CONTRATO
debitar sin contrato convenido es una "estafa"
tengan a bien mirar la enorme cantidad de reclamos que tienen
- Se dirimirá en legales. Saludos
09 de Setiembre a las 21:04 hs.Responderles aconsejo que lean bien la respuesta y exhiban contrato
09 de Setiembre a las 21:07 hs.Responderestá hecha la denuncia en servicio al consumidor, consumo protegido
hay que ver qué términos determina el juez-
Solicitud de baja definitiva … Esteban D
09 de Setiembre a las 21:09 hs.ResponderMe es imperiosamente necesario, y conforme al pedido de la entidad re…
Cobro indebido en la fact de … Mabel D
Se me cobra un servicio que nunca contrate, en la fact de ... Ha…
Baja del servicio ADRIAN
Hola, necesito dar la baja del servicio de soluciones multimedia sa, …
todos los reclamos hacia gurú
Se ha producido un fallo no gestionado en este flujo
09 de Setiembre a las 21:13 hs.ResponderSe ha producido un fallo no gestionado al procesar el flujo. Póngase en contacto con su administrador del sistema si desea obtener más información.
MIREN QUE BIEN FUNCIONA LA PAGINA
PARA DEBITAR NO TIENEN NINGUNA FALLA?
no. exigimos que exhiban contrato, dnu, respaldo para haber renovado sin previo aviso durante ****, débitos que continúan hasta la fecha, recibimos la última factura de septiembre y siguen debitando
12 de Setiembre a las 8:24 hs.ResponderEstimada, no continuaremos ningún litigio, ya que usted no tiene autoridad, y la gestión se realizó con el Gerente Sr. Ferreiros. Saludos
15 de Setiembre a las 18:01 hs.Responderno sé quién habla pero no tenés idea.
15 de Setiembre a las 18:12 hs.Responderel señor no es gerente.
te sugiero que leas el mail enviado a guru, movistar, servicio consumidor, enacom, usuario protegido
ustedes no tienen respaldo para haber debitado y haber renovado en **** sin CONTRATO
la misma señora que fue a la empresa y habló por teléfono, RECONOCIO, ASUMIO, CONFIRMO que renovaron SIN COMUNICARSE, SIN PREVIO AVISO, SIN CONTRATO
Ya hablaron con la ejecutiva Andrea Amado. No queda nada más que conversar.
15 de Setiembre a las 18:51 hs.Responder