Hola es una locura yo contrate a guru tenia que pagar 3 cuotas de 34.…
Mediante este medio les hago llegar mi malestar e indignación por parte de la sra elizabeth palacios
por la cual cuando le volvi a llamar el día 25/05/[números] que anule el contrato sentí su amenaza diciéndome que igual tenia que hacer el pago por el monto de [números] y que la factura ya estaba hecha y los diseños tambien, yo me pregunto como van hacer un diseño sin que yo haya mandado el formulario donde la sra me dice que tengo que llenar esos datos y enviárselo para que procedan y yo por ningún momento le envié. De que servio me habla si nunca le envié el formulario firmado. Total mente me siento indignada de su atencion al cliente, siendo asi me hacen pensar que son unos estafadores de igual como estoy viendo en la pagina donde muchos hacen su queja y sienten que son estafados.
el día 24/05/[números] cuando devolví la llamada a la oficina nadie me contestaba siendo aun las 5.45, le escribí al whasap y solo me dejo en visto. También le escribí un correo a la sra y no responde, al mesenger de face y nadie me dio respuesta.
solo les informo que yo estoy procediendo mediante indecopi y si es posible haré publico esta estafa te venden bonito y de ahí obligan a pagar un servio que ni siquiera uno les envía los datos que deben ir. Y amenazan diciendo que aun asi la factura va salir asi anules tu ruc saldra la factura a tu dni.
adjunto
carta de anulación del contrato vía telefónica
Mediante este medio les hago llegar mi malestar e indignación por parte de la sra elizabeth palacios
por la cual cuando le volvi a llamar el día 25/05/[números] que anule el contrato sentí su amenaza diciéndome que igual tenia que hacer el pago por el monto de [números] y que la factura ya estaba hecha y los diseños tambien, yo me pregunto como van hacer un diseño sin que yo haya mandado el formulario donde la sra me dice que tengo que llenar esos datos y enviárselo para que procedan y yo por ningún momento le envié. De que servio me habla si nunca le envié el formulario firmado. Total mente me siento indignada de su atencion al cliente, siendo asi me hacen pensar que son unos estafadores de igual como estoy viendo en la pagina donde muchos hacen su queja y sienten que son estafados.
el día 24/05/[números] cuando devolví la llamada a la oficina nadie me contestaba siendo aun las 5.45, le escribí al whasap y solo me dejo en visto. También le escribí un correo a la sra y no responde, al mesenger de face y nadie me dio respuesta.
solo les informo que yo estoy procediendo mediante indecopi y si es posible haré publico esta estafa te venden bonito y de ahí obligan a pagar un servio que ni siquiera uno les envía los datos que deben ir. Y amenazan diciendo que aun asi la factura va salir asi anules tu ruc saldra la factura a tu dni.
adjunto
carta de anulación del contrato vía telefónica
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Hola es una locura yo contrate a guru tenia que pagar 3 cuotas de 34.…
Es realmente una e*****. No sirve para nada, te prometen asesoramient…
Di de baja el servicio, esta todo pago, les envie abosultamente todos…
¿Qué es Soluciones Multimedia s.a.?
Recibimos muchos…
Buen día estimada. De que país es Ud.? Este portal pertenece a Argentina. Saludos
30 de Mayo a las 9:23 hs.PERU
30 de Mayo a las 21:06 hs.Por favor les pediria que al menos les digan a su sucursal que respondan a la anulación. que les envie el correo.
30 de Mayo a las 21:13 hs.[email protected] ahora me van a decir que ese no es el correo. envie adjuntada una carta diciendoles que anulen el contrato pero nadie me contesta. asi a quien le va dar ganas de contratar su servicio.
y para colmo la srta. cuando me contesto la llamada me sale diciendo que ya no se puede anular el contrato que igual tengo que pagar y mas todavia. como voy a pagar de un servio que ni siquiera le envie el formulario que ella me pidio para que puedan proceder, en donde yo tenia que llenar mis datos de la empresa telefonos,fotos y otros.
30 de Mayo a las 21:17 hs.Buen día estimada. Este portal pertenece a Atención al cliente de Argentina. Desde acá no podemos ayudarla. Saludos cordiales
31 de Mayo a las 10:30 hs.para nada ni responden
06 de Julio a las 11:24 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Rosario
20 de Agosto a las 9:27 hs.