Buenos dias. El 24 de octubre , me llamaron de guru . Me ofrecieron [números] visitas aseguradas a mi emprendimiento. Me explicaron todo ok . Pedi una linea de telefono prestada para que llegue el pago en la factura. Hoy 13/11/[números] . El emprendimiento por razones de fuerza mayor se cerro. Y la linea se esta por dar debaja. Quiero dar de baja el servicio . Y me dicen que no pueden que me ofrecen otro rubro. Yo necesito la baja. En el mientras tanto uds me responden ya esta en tema mi abogado y hay un reclamo en curso en defensa del consumidor , a partir del mail que me enviaron. Necesito se resuelva esto . He leido varios reclamos simirales. Por eso quiero arrancar ya a dar de baja eso. Gracias
Buenos dias. El 24 de octubre , me llamaron de guru . Me ofrecieron [números] visitas aseguradas a mi emprendimiento. Me explicaron todo ok . Pedi una linea de telefono prestada para que llegue el pago en la factura. Hoy 13/11/[números] . El emprendimiento por razones de fuerza mayor se cerro. Y la linea se esta por dar debaja. Quiero dar de baja el servicio . Y me dicen que no pueden que me ofrecen otro rubro. Yo necesito la baja. En el mientras tanto uds me responden ya esta en tema mi abogado y hay un reclamo en curso en defensa del consumidor , a partir del mail que me enviaron. Necesito se resuelva esto . He leido varios reclamos simirales. Por eso quiero arrancar ya a dar de baja eso. Gracias
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Hola es una locura yo contrate a guru tenia que pagar 3 cuotas de 34.…
Es realmente una e*****. No sirve para nada, te prometen asesoramient…
Di de baja el servicio, esta todo pago, les envie abosultamente todos…
¿Qué es Soluciones Multimedia s.a.?
Recibimos muchos…
Buen dia, gracias por escribirnos, Sentimos tu mala experiencia con guru. Por favor informanos tu datos como número de teléfono de figuración y/o facturación, razón social. De esta manera nos contactaremos cuanto antes para ayudarte. Aguardamos tu respuesta! Saludos! Anabel Equipo de redes sociales de gurú
13 de Noviembre a las 10:54 hs.Hola. TE paso los datos Nro de telefono : ****.******* ( este numero de telefono fue prestado para arrancar el proyecto ) . La linea se dara de baja .y no hay otro rubro el cual pueda hacer el cambio. Necesito dar la baja. Si hasta la fecha hay algun costo .. lo pagare . pero NO mas .por favor.
13 de Noviembre a las 10:58 hs.Perfecto,. espero las novedades,. este mensaje que me envias , se adjunta al reclamo en defensa del consumidor número ****** .
14 de Noviembre a las 12:25 hs.Buenos dias . alguna novedad al respecto? debo completar la planilla de Defensa del consumudor. No he tenido respuestas ni por aca ni por mail
15 de Noviembre a las 8:01 hs.Perfecto. o sea que el dia Viernes 17 deberia tener respuesta por parte de uds. Ok. Adjunto respuesta a Defensa del consumidor. (captura pantalla) graicas
15 de Noviembre a las 10:50 hs.Muchas GRacias !
16 de Noviembre a las 10:37 hs.Gracias
16 de Noviembre a las 10:38 hs.Me confirmaron que la baja esta dada , eseremos la proxima factura si es como me indicaron
21 de Noviembre a las 7:22 hs.