Gurú

Dar de baja un servicoio de guru que no contrate

Todavia me siguen facturando los servicios multimedias de guru en la facturacion de telecom, de la linea [números] [números] y ya he solicitado la baja hace dos meses y en forma reiterada . Aparecieron los cargos en la facturacion de enero por $ [números]

Todavia me siguen facturando los servicios multimedias de guru en la facturacion de telecom, de la linea [números] [números] y ya he solicitado la baja hace dos meses y en forma reiterada . Aparecieron los cargos en la facturacion de enero por $ [números]

gurú Representante de gurú 

Hola Mario:
La ejecutiva de cuenta gestiono tu caso ******** y se le informo a Gisela el número de refacturación de los vencimientos de Febrero ********* y Marzo ********* respectivamente. Saludos!

03 de Marzo a las 10:09 hs.
gurú Representante de gurú  propuso una solución: 

Tu pedido fue resuelto bajo el número ********. Saludos!

03 de Marzo a las 10:10 hs.
mario O  Solución rechazada: 

Buen dia todavia no me han llegado las facturas de enero y febrero de la linea **** ****** y **** ****** con la modificacion de los importes por las bajas .. que comunico guru haber realizado. agradecere que una vez hecho me pueda enviar las mismas

06 de Marzo a las 8:35 hs.
gurú Representante de gurú  propuso una solución: 

Mario buenos días con los números de control que te indicaron en la gestión ******** ya se encuentran ajustadas las facturas y solicitado a telecom el envio de las mismas. Para agilizar podes contactarte al servicio de atención al cliente *** de telecom para solicitar el envio de las nuevas facturas. Saludos!

08 de Marzo a las 12:44 hs.
mario O  Solución rechazada: 

buenos dias llame al numero *** de telecom , y la facturas de los numeros ********** y ********* de los meses de enero y febrero no se encuentran ajustadas todavia . cuanto tendre que esperar .

08 de Marzo a las 13:16 hs.
gurú Representante de gurú  propuso una solución: 

Mario puede demorarse entre 10 y 15 días desde que se realizo la gestión. Pero esos números de ajustes son los que corresponden para las nuevas facturas. Saludos!!

08 de Marzo a las 16:24 hs.
mario O  solución recibida: 

Esperemos los 15 dias para poder resolver los ajustes en las facturas de telecom en forma definitiva
saludos.-

08 de Marzo a las 19:16 hs.

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