Gurú

Dar de baja por cobror no autorizados

Mas de un mes que quiero dar de baja el servicio contratado a guru soluciones chile por cobros que han aparecido sin siquiera preguntarnos si los aceptamos o no , me han tramitado mas de un mes no contestan los mensajer correos y la asesora no me hablo mas por mensajeria cuando indique que los cobros no habian sido contratado por nosotros no contestan mensajes y reclamos realizados pero te llenan de correos cobrandote la factura ,,

Mas de un mes que quiero dar de baja el servicio contratado a guru soluciones chile por cobros que han aparecido sin siquiera preguntarnos si los aceptamos o no , me han tramitado mas de un mes no contestan los mensajer correos y la asesora no me hablo mas por mensajeria cuando indique que los cobros no habian sido contratado por nosotros no contestan mensajes y reclamos realizados pero te llenan de correos cobrandote la factura ,,

gurú Representante de gurú  propuso una solución: 

Buenos dias! a la fecha 27/01 le enviaron un correo ...Con relación a tu solicitud registrada con el Ticket, te informamos que estamos procediendo a pausar la suscripción del contrato No. SUB****. Así mismo te recordamos que es necesario cancelar las facturas pendientes de pago emitidas, referentes al servicio brindado

03 de Febrero a las 13:20 hs.
Danilo M  solución recibida: 

cuentas al dia pero sin solucion aun despues de un mes intentando dar de baja el servicio ,, nos encontramos muy desepcionados de esta empresa y esperamos que esta intervencion produsca resultados

04 de Febrero a las 8:14 hs.

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