Gurú

Dar de baja este pesimo servicio

En octubre [números], me informan de una deuda de mas de 80mil pesos que supuestamente es por publicidad del año [números], en noviembre[números] solicite la baja de los servicios y aun me siguen facturando, no tengo pagina, no contrate ningún servicio para el [números] y sin embargo tengo una deuda facturada en lo que va de enero [números] por mas de 50mil pesos. Soy monotributista no tengo ingresos para afrontar semejante deuda que jamas contrate tampoco, considero que esta situación es una clara estafa- soluciones ninguna!!! [números]% disconforme con esta empresa aparentemente hay una sola persona en el área de cobros ahora de vacaciones y yo sin respuesta salvo que tengo facturas por cifras increíbles-

En octubre [números], me informan de una deuda de mas de 80mil pesos que supuestamente es por publicidad del año [números], en noviembre[números] solicite la baja de los servicios y aun me siguen facturando, no tengo pagina, no contrate ningún servicio para el [números] y sin embargo tengo una deuda facturada en lo que va de enero [números] por mas de 50mil pesos. Soy monotributista no tengo ingresos para afrontar semejante deuda que jamas contrate tampoco, considero que esta situación es una clara estafa- soluciones ninguna!!! [números]% disconforme con esta empresa aparentemente hay una sola persona en el área de cobros ahora de vacaciones y yo sin respuesta salvo que tengo facturas por cifras increíbles-

vidalina 

Aún no tengo respuesta de la empresa solo facturas por importes que jamás solicite de servicios fantasmas que no solicite jamás.

24 de Enero a las 14:40 hs.Responder
gurú Representante de gurú  propuso una solución: 

Buenas tardes gracias por escribirnos, Sentimos tu mala experiencia con guru. Por favor informanos tu datos como número de teléfono de figuración y/o facturación, razón social. De esta manera nos contactaremos cuanto antes para ayudarte. Aguardamos tu respuesta! Saludos! Anabel Equipo de redes sociales de gurú

24 de Enero a las 14:45 hs.Responder
vidalina 

Anabel mi teléfono es ******** , 15 ******** la ejecutiva de cuentas con la cual firme solo publicidad x 3 meses es Andrea amado. Tengo anima en donde en el año **** explicó por qué no puedo pagar facturas x 12 mil pesos en es entonces se llamaban hibu. Las personas del **** no te dan una respuesta coherente ni saben de qué les estoy hablando solo dices si señora perfecto, perfecto. Perfecto nada quiero que me den de baja y solucionen lo de las factura yo no soy deudora.

04 de Febrero a las 9:47 hs.
vidalina 

Envíe carta documento.

04 de Febrero a las 9:42 hs.Responder
gurú Representante de gurú 

Buen dia, le informamos que segun el reclamo **********, su ultimo contrato ha sido anulado. saludos

08 de Febrero a las 11:55 hs.
vidalina 

Hola tengo otras facturas correspondientes al mes de febrero y suman x diseño de página y otras yerbas más de 12 mil pesos. Tengo todo documentado. Gente de Gurú por favor esto es poco serio son un desastre

08 de Febrero a las 12:53 hs.Responder
vidalina 

Contrato anulado? Es mentira esto no se solucionó aun son ineficientes mentirosos y ******dores. [nombre] sos una mentirosa fíjate mis facturas y los contratos que eh firmado

08 de Febrero a las 18:15 hs.Responder
vidalina 

No recibí ningún comunicado de esta empresa" Gurú soluciones" solo facturas por servicios que no contrate

19 de Febrero a las 9:23 hs.Responder
gurú Representante de gurú 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de vidalina

20 de Agosto a las 9:26 hs.Responder
vidalina  Solución rechazada: 

No se han puesto en contacto conmigo no me devolvieron el dinero que me debitaron.

20 de Agosto a las 13:55 hs.Responder

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