Gurú

Dar de baja el servicio guru doluciones

Guru soluciones no cumplio con la publicacion de mi producto ya q publico un lavadero cuando mi negocio es un taller de pomarizados y plotteo de vehiculos.cuando lo descubri hice el reclamo por mail , me trataron muy mal me dijeron q yo era la q me habia equivocado(como si no supiera de q se trata mi negocio) y cuando pedi q se pusiera a disposición el audio de contratacion no me respondieron mas! las busquedas tienen q ser muy especificas para encontrarme o sea no sirve para nada salen antes q yo negocios q estan a mas de [números] km de mi ciudad .pedi la baja por mail y no me responden , por telefono despues de esperar por 20 minutos en linea te atiende un operador y "accidentalmente se corta la llamada" por internet en el chat pasa lo mismo te evaden cuando le decis" quiero dar de baja" te responden a los 3 minutos" le podemos ayudar en algo mas?" y despues tambien se desconecta "accidentalmente" es una estafa con todas las letras porque mientras tanto se sigue debitando el servicio de mi cuenta.espero q puedan ayudarme .desde ya muchas gracias.

Guru soluciones no cumplio con la publicacion de mi producto ya q publico un lavadero cuando mi negocio es un taller de pomarizados y plotteo de vehiculos.cuando lo descubri hice el reclamo por mail , me trataron muy mal me dijeron q yo era la q me habia equivocado(como si no supiera de q se trata mi negocio) y cuando pedi q se pusiera a disposición el audio de contratacion no me respondieron mas! las busquedas tienen q ser muy especificas para encontrarme o sea no sirve para nada salen antes q yo negocios q estan a mas de [números] km de mi ciudad .pedi la baja por mail y no me responden , por telefono despues de esperar por 20 minutos en linea te atiende un operador y "accidentalmente se corta la llamada" por internet en el chat pasa lo mismo te evaden cuando le decis" quiero dar de baja" te responden a los 3 minutos" le podemos ayudar en algo mas?" y despues tambien se desconecta "accidentalmente" es una estafa con todas las letras porque mientras tanto se sigue debitando el servicio de mi cuenta.espero q puedan ayudarme .desde ya muchas gracias.

gurú Representante de gurú 

Buen dia estimada. Se genero su reclamo bajo el n°**********. La van a contactar del área encargada. Saludos

21 de Junio a las 11:40 hs.
Juana G 

Hoy me llamaron de Guru y me dijeron q a partir del mes q viene no me van a cobrar mas espero q cumplan .Muchas Gracias!

21 de Junio a las 21:22 hs.
Deisy C 

No les cree te van a seguir cobrando.
http://www.buenosaires.gob.ar/tramites/defensa-al-consumidor-como-y-donde-denunciar

16 de Julio a las 11:07 hs.
Juana G  Solución rechazada: 

Porq me dieron de baja como pedi pero mecobraron 3 cuotas juntas el mismo dia del servicio de mi cuenta .Me robaron digamos.

22 de Julio a las 15:07 hs.
gurú Representante de gurú 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Juana G

20 de Agosto a las 9:28 hs.

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