Gurú

Dar de baja el servicio

Buenas tardes, necesito dar de baja al servicio de guía soluciones multimedia sa, que aparece en la factura de telefono movistar en el cual jamas se solicito el servicio
espero una pronta solución. Saludos

Buenas tardes, necesito dar de baja al servicio de guía soluciones multimedia sa, que aparece en la factura de telefono movistar en el cual jamas se solicito el servicio
espero una pronta solución. Saludos

gurú Representante de gurú  propuso una solución: 

Te confirmamos que hemos generado la gestión CAS-******** para que dentro de las próximas 48 hs hábiles, se contacte tu ejecutiva de cuenta para resolver la situación. Saludos!

10 de Marzo a las 17:53 hs.Responder
ferreteria C  Solución rechazada: 

insistí en que me lo den de baja pero quedaron en que me mandaban un email para que lo replanteemos y todavía no llega tal email

14 de Marzo a las 11:05 hs.Responder
gurú Representante de gurú  propuso una solución: 

Te confirmamos que hemos generado una nueva gestión CAS-******** para que se contacten dentro de las próximas 48 hs. y se aclare la situación. Saludos!

15 de Marzo a las 18:59 hs.Responder
ferreteria C 

buenas tardes, pedi la baja del servicio el mes pasado pero me sigue figurando en la factura del telefono,

05 de Abril a las 16:18 hs.Responder
gurú Representante de gurú  propuso una solución: 

Buenas tardes, me figura que se han comunicado y acordaron en continuar el servicio con una bonificación

06 de Abril a las 11:35 hs.Responder
ferreteria C 

Buen dia, imposible que haya acordado eso, mande un mail pidiendo la baja, el cual nunca me resopondieron. Te encargo por favor si pueden gestionar la baja estaría muy agradecido

06 de Abril a las 11:46 hs.Responder
gurú Representante de gurú  propuso una solución: 

Ok, creo nuevo caso CAS-******** para gestionar su baja, se comunicaran telefonicamenteo por email, saludos!

07 de Abril a las 11:20 hs.Responder
ferreteria C  Solución rechazada: 

quedaron en comunicarce telefonicamente y aun estoy esperando el llamado, noce porque no lo hacen por email q es mas facil y directo

09 de Abril a las 9:33 hs.Responder
gurú Representante de gurú  propuso una solución: 

Te confirmamos que la gestión CAS-******** se encuentra en curso, y ahora hemos solicitado prioridad para que se contacten dentro de las próximas 48 hs. hábiles al teléfono informado. Saludos!

12 de Abril a las 19:07 hs.Responder

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