Hola es una locura yo contrate a guru tenia que pagar 3 cuotas de 34.…
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queremos dar de baja el servicio y no podemos comunicarnos con nadie
19 de Diciembre a las 9:05 hs.Responderquiero dar de baja el servicio de gurusoluciones, pero no me contestan los mensajes que envio a traves del whatsapp, antes no tenia problema cuando reclamaba las cosas, ahora ignoran los mensajes. Quiero de baja el servicio porque es muy caro y dada la situacion del pais no podemos darnos el lujo de pagar cosas que por ahora no lo necesitamos
20 de Diciembre a las 10:22 hs.ResponderBuenas tardes! derive su caso al area nro gestion 1.***.*** se van a estar contactando con usted
21 de Diciembre a las 15:53 hs.Responderporque quiero dar de baja al servicio y todavía no tuve la baja
21 de Diciembre a las 16:59 hs.Responderporque todavia no le dieron de baja la servicio
21 de Diciembre a las 17:00 hs.Responderse comunicaron me dijeron que me mandaba un mail con la baja del servicio pero no recibi nada todavia
26 de Diciembre a las 8:19 hs.ResponderRecibe un Cordial Saludo del área de Experiencia de Cliente de gurú.
02 de Enero a las 15:52 hs.ResponderCon relación a tu solicitud registrada con el ticket *******, te informamos que estamos procediendo a Cancelar el contrato No. xxxxxxxx. Así mismo te recordamos que es necesario cancelar las facturas pendientes de pago emitidas, referentes al servicio brindado.
Te pedimos validar esta información y si tiene inquietudes adicionales contáctanos en nuestras canales de atención.
NO ME SOLUCIONARON EL PROBLEMA QUEDARON EN PASARME UN CODIGO Y ESTOY ESPERANDO HACE 15 DIAS
04 de Enero a las 8:46 hs.ResponderHola! ahi te mandamos la solicitud de cancelacion Con relación a tu solicitud registrada con el ticket *******, te informamos que estamos procediendo a Cancelar el contrato No. xxxxxxxx. Así mismo te recordamos que es necesario cancelar las facturas pendientes de pago emitidas, referentes al servicio brindado.
05 de Enero a las 14:02 hs.Responder