**detalles de la e*****:**
1. **promoción engañosa:** inicialmente, fui atraído por una promoción que resultó ser engañosa. Me prometieron servicios que nunca fueron entregados, incluyendo una página web y una landing page que pagué por adelantado pero nunca recibí.
2. **contratos multiplicados:** sin mi conocimiento ni consentimiento, gurú soluciones generó múltiples contratos con montos diferentes, aprovechándose de mi inexperiencia.
3. **débitos no permitidos:** a pesar de dar la orden de stop debit desde la app de mi banco, los débitos continuaron. Visa me advirtió que, debido a que gurú soluciones tiene los datos de mi tarjeta, podrían seguir ingresando débitos automáticos mediante maniobras que desconozco, y efectivamente esto fue lo que ocurrió.
4. **escudándose en grabaciones:** gurú soluciones se escuda en que graban las llamadas para generar contratos sin consentimiento. No solo generan uno, sino varios contratos de manera engañosa.
5. **imposibilidad de contacto:** intenté comunicarme con gurú soluciones para resolver la situación, pero me encontré con que han bloqueado la opción de escribir en sus publicidades y en sus canales de atención al cliente, impidiendo que advierta a otros potenciales clientes.
6. **respuesta insatisfactoria:** después de numerosas quejas y solicitudes de cancelación, gurú soluciones finalmente envió un correo informando que mi contrato había sido cancelado. Sin embargo, los débitos no autorizados continuaron, demostrando su falta de transparencia y seriedad.
**detalles de la e*****:**
1. **promoción engañosa:** inicialmente, fui atraído por una promoción que resultó ser engañosa. Me prometieron servicios que nunca fueron entregados, incluyendo una página web y una landing page que pagué por adelantado pero nunca recibí.
2. **contratos multiplicados:** sin mi conocimiento ni consentimiento, gurú soluciones generó múltiples contratos con montos diferentes, aprovechándose de mi inexperiencia.
3. **débitos no permitidos:** a pesar de dar la orden de stop debit desde la app de mi banco, los débitos continuaron. Visa me advirtió que, debido a que gurú soluciones tiene los datos de mi tarjeta, podrían seguir ingresando débitos automáticos mediante maniobras que desconozco, y efectivamente esto fue lo que ocurrió.
4. **escudándose en grabaciones:** gurú soluciones se escuda en que graban las llamadas para generar contratos sin consentimiento. No solo generan uno, sino varios contratos de manera engañosa.
5. **imposibilidad de contacto:** intenté comunicarme con gurú soluciones para resolver la situación, pero me encontré con que han bloqueado la opción de escribir en sus publicidades y en sus canales de atención al cliente, impidiendo que advierta a otros potenciales clientes.
6. **respuesta insatisfactoria:** después de numerosas quejas y solicitudes de cancelación, gurú soluciones finalmente envió un correo informando que mi contrato había sido cancelado. Sin embargo, los débitos no autorizados continuaron, demostrando su falta de transparencia y seriedad.
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Hola es una locura yo contrate a guru tenia que pagar 3 cuotas de 34.…
Es realmente una e*****. No sirve para nada, te prometen asesoramient…
Di de baja el servicio, esta todo pago, les envie abosultamente todos…
¿Qué es Soluciones Multimedia s.a.?
Recibimos muchos…
Quiero denunciar una nueva maniobra fraudulenta de Gurú Soluciones. Pedí un informe sobre el dominio de mi página web, el cual debería estar a mi nombre según lo prometido. Me doy con la sorpresa de que el dominio está registrado a nombre de Soluciones Multimedia S.A. Con esta artimaña, Gurú Soluciones ha logrado dejarme sin página y sin dominio.
24 de Junio a las 9:59 hs.ResponderEs evidente que todas sus acciones son parte de una estrategia estafatoria con falsas promesas y una total falta de compromiso. Utilizan estas tácticas para atraer clientes, cobrar por servicios que nunca entregan y luego bloquear cualquier intento de contacto para resolver los problemas.
Exijo una solución inmediata y transparente. Quiero que se me entregue el dominio y la página web por los cuales he pagado. Asimismo, alerto a otros consumidores para que no caigan en las trampas de esta empresa.
Atentamente,
Estimado buenos dias! con respecto a su consulta le contestaron por correo los detalles del servicio , no osbstante pedi prioridad para que se contacten con usted
01 de Julio a las 9:38 hs.ResponderEstimados,
01 de Julio a las 10:32 hs.ResponderLo único que me comunicaron por correo fue un intento de disfrazar una deuda para justificar de forma arbitraria, mafiosa y estafatoria los débitos automáticos que se realizaron.
Quiero recalcar que estos débitos son indebidos y no reconocidos. Exijo la restitución inmediata de los fondos cobrados de manera fraudulenta y la entrega de todos los servicios prometidos, incluyendo la landing page, la página web completa y funcional, y la transferencia del dominio a mi nombre.
Gurú Soluciones está incurriendo en prácticas ilegales, violando artículos del Código Penal Argentino como la estafa (art. ***) y defraudación (art. ***), y la Ley de Defensa del Consumidor (art. 34 y 42).
Solicito una solución inmediata y transparente. De lo contrario, continuaré tomando todas las medidas legales necesarias para proteger mis derechos como consumidor.
Atentamente
Buenos dias! Para informarte que se procedió atender y analizar su reclamo
04 de Julio a las 12:27 hs.ResponderEstimados,
15 de Julio a las 12:00 hs.Lo único que me comunicaron por correo fue un intento de disfrazar una deuda para justificar de forma arbitraria, mafiosa y ******toria los débitos automáticos que se realizaron.
Quiero recalcar que estos débitos son indebidos y no reconocidos. Exijo la restitución inmediata de los fondos cobrados de manera fraudulenta y la entrega de todos los servicios prometidos, incluyendo la landing page, la página web completa y funcional, y la transferencia del dominio a mi nombre.
Gurú Soluciones está incurriendo en prácticas ilegales, violando artículos del Código Penal Argentino como la ****** (art. ***) y defraudación (art. ***), y la Ley de Defensa del Consumidor (art. 34 y 42).
Solicito una solución inmediata y transparente. De lo contrario, continuaré tomando todas las medidas legales necesarias para proteger mis derechos como consumidor.
Atentamente
Se procedio a trasferirle el dominio
04 de Julio a las 12:42 hs.Responderse evidencia entrega de productos con evio de correo y llamada del gestor por el panel de redes
04 de Julio a las 12:43 hs.Respondercon respecto al cobro de mayo y junio le corresponde el pago por los meses de servicio prestado desde nov 23 hasta marzo **** por el contrato S*******
04 de Julio a las 12:45 hs.ResponderPor lo tanto no procede devolucion , cualquier inconveniente estan nuestros canales de atencion .Saludos!
04 de Julio a las 12:46 hs.ResponderEstimados,Lo único que me comunicaron por correo fue un intento de disfrazar una deuda para justificar de forma arbitraria, mafiosa y ******toria los débitos automáticos que se realizaron.
15 de Julio a las 0:53 hs.ResponderQuiero recalcar que estos débitos son indebidos y no reconocidos. Exijo la restitución inmediata de los fondos cobrados de manera fraudulenta y la entrega de todos los servicios prometidos, incluyendo la landing page, la página web completa y funcional, y la transferencia del dominio a mi nombre.
Gurú Soluciones está incurriendo en prácticas ilegales, violando artículos del Código Penal Argentino como la ****** (art. ***) y defraudación (art. ***), y la Ley de Defensa del Consumidor (art. 34 y 42).
Solicito una solución inmediata y transparente. De lo contrario, continuaré tomando todas las medidas legales necesarias para proteger mis derechos como consumidor.
Atentamente,
Sigo sin tener solucion
23 de Febrero a las 23:40 hs.Responder