Me estan cobrando un servicio dentro de la factuta de telecom, desde telecom me dijeron que es paginas amarillas, un servicio que nunca contratamos. Y envíe el reclamo a guru soluciones, que es la empresa que lo cobra, y no tengo respuestas aun. Quiero la baja ya!
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Hola Carolina, se genero tu reclamo bajo el n°CAS-********. Te vamos a estar contactando en el transcurso de las próximas 72 hs hábiles, para cerrar la gestión. Saludos!
19 de Abril a las 13:09 hs.ResponderPorque no me dieron de baja el servicio que me estan cobrando indebidamente. Quiero la baja y la devolucion de lo cobrado y que no correspondia.
20 de Abril a las 9:18 hs.ResponderUn representante está trabajando en tu caso, en la brevedad te va a estar contactando por lo solicitado. Saludos!
20 de Abril a las 11:56 hs.ResponderPor qué no se comunicaron para darme una solución
21 de Abril a las 7:10 hs.ResponderHola Carolina, vemos que tu ejecutiva de cuenta se puso en contacto con vos y procedió a anular el servicio además se solicitó la refacturación de tu factura de Teléfono. Saludos!
21 de Abril a las 16:00 hs.