Gurú

Cobro indebido

Hace varios años con una sociedad de hecho contratamos a telefónica de argentina la línea n| ([números]) [números]-[números] y los servicios de la empresa gurú que brindaba publicidad por internet y otros portales, del local de depilación que teníamos en la calle sarmiento nro. [números] de mar del plata, bs.as. Todo el servicio lo facturaba telefónica de argentina en una única factura que llegaba a nuestro local. Cuando dimos de baja la sociedad también dimos de baja la línea telefónica y los servicios de gurú, conforme surge del mismo mail que ellos ahora me envían. La baja y el último pago de factura fue efectuado en julio del [números] y ahora, después de 2 años que no tenemos la línea y dimos todo de baja, me están enviando mails con amenazas de ponerme en el veraz y en instancia de prelegales reclamándome la módica suma de $ [números].[números].15, según ellos, adeudada desde julio del [números] a la fecha. Detallan una deuda incomprensible, me ofrecen planes de pago, “opotunidades de pago”, descuentos especiales y me mandan datos de una cuenta para que transfiera dinero o cuotas con tarjeta de crédito. Obviamente no adeudo ninguna suma ya que, como dije, dicha línea y servicio fue correctamente dada de baja en julio de [números]. Le pido al sr. Director su intervención para que la empresa guru soluciones deje de amenazarme con ingresarme en el veraz, con afectar mi historial crediticio, con mandar “mi deuda” a prelegales, y darle un cierre a este tema ya que, en primera instancia no adeudo nada y además toda esta situación me está causando una sev****angustia y problemas de salud porque me siento indefensa ante tanto acoso. además pido que la empresa procesa a dar de baja esa supuesta “deuda”, ya que la misma no existe, porque todo fue dado de baja correctamente en julio del [números]. Esperando se de curso a este reclamo, saluda a ud. Muy atentamente. Sara edith starópoli