Gurú

Cobro de facturas con contrato cancelado en diciembre de 2023

Eurovet cancelo el contrato via email el 14 de diciembre de 2023 y este fue respondido, nos siguen llamando casas de cobranza argumentando que el derecho de peticion lo hicimos en abril de este año y nos cobran facturas de enero a marzo las cuales no debemos porque nosotros cancelamos en diembre. Enviamos pruebas por wpp a las casas de cobros que nos reclaman nos responden que estan verificando y no nos vuelven a contactar y aparece otra casa de cobranza diciendo que no aparece nada en el sistema. Porfavor necesitamos el paz y salvo y que no nos vuelvan a llamar de las casas de cobro, adjuntando porfavor las notas credito de esas facturas.

Eurovet cancelo el contrato via email el 14 de diciembre de 2023 y este fue respondido, nos siguen llamando casas de cobranza argumentando que el derecho de peticion lo hicimos en abril de este año y nos cobran facturas de enero a marzo las cuales no debemos porque nosotros cancelamos en diembre. Enviamos pruebas por wpp a las casas de cobros que nos reclaman nos responden que estan verificando y no nos vuelven a contactar y aparece otra casa de cobranza diciendo que no aparece nada en el sistema. Porfavor necesitamos el paz y salvo y que no nos vuelvan a llamar de las casas de cobro, adjuntando porfavor las notas credito de esas facturas.
gurú Representante de gurú  propuso una solución: 

Queremos ayudarte y comunicarnos contigo de inmediato. Por favor, envíanos tu NIT para ubicarte en sistema y tu número de teléfono para contactarte lo antes posible. Por último te solicitamos que nos brindes más detalles de tu consulta para saber con exactitud tu pedido y así acelerar la respuesta.

12 de Diciembre a las 10:23 hs.Responder

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