Sres de tu queja suma envío el mail que envié a guru
buenos dias , me contacto con uds por este medio, ya que por via telefonica es imposible.
en respuesta a su mail, no se cual es la deuda que se me reclaman ya que no lo especifica , ni detalla con el agravante de amenaza de incluirme en el veraz si no hago un pago (que desconozco de que se trata)antes del 12 de noviembre del corriente año.
he pedido la baja del servicio en varias ocasiones via mail, desde 11/06/21, hasta que por fin me contacta m*** y le pido la baja del servicio esta sra o srta, me tiene 15 minutos en el telefono argumentando que perderia los beneficios que tengo por ser un cliente de antiguedad, le comento que su servicio era mas caro que la factura del servicio telefonico, vuelve a ofrecer un servicio( al cual accedo ), pero nunca se concreto . , lo que me causo mas enojo. Se contacta nuevamente conmigo mariana jaimey le pido la baja inmediata del servicio
el cobro de su servicio uds, lo realizaban a traves de la factura de telecom, donde el ultimo pago que hago a uds es en factura con vencimiento 23/07/21, por un total de $5.[números],71 pesos, en las proximas facturas recibidas ,vinieron notas de creditoy debito
que paso a detallar
nota de debito numero [números]-[números]-total$[números],23-
nota de debito numero [números]-[números]- total $ [números],53-
nota de credito numero[números]-[números]-total$[números],46
nota de credito numero[números]-[números]-total$[números].25
nota de credito numero[números]-[números]-total$[números].99
nota de credito-numero[números]-[números]-total$[números],79
todas las notas de credito hace referencia que se trata por reclamo comercial.
vuelvo a reiterar de talle de deuda.
por mi parte acudire a defensa del consumidor y si es nesesario tomare otras desiciones.
espero detalle de deuda
y pronta respuesta
sin otro particular saludole atte
***
aquí les envío el mail que enviará en respuesta a un reclamo de deuda que desconozco está explicado en el mail
Sres de tu queja suma envío el mail que envié a guru
buenos dias , me contacto con uds por este medio, ya que por via telefonica es imposible.
en respuesta a su mail, no se cual es la deuda que se me reclaman ya que no lo especifica , ni detalla con el agravante de amenaza de incluirme en el veraz si no hago un pago (que desconozco de que se trata)antes del 12 de noviembre del corriente año.
he pedido la baja del servicio en varias ocasiones via mail, desde 11/06/21, hasta que por fin me contacta m*** y le pido la baja del servicio esta sra o srta, me tiene 15 minutos en el telefono argumentando que perderia los beneficios que tengo por ser un cliente de antiguedad, le comento que su servicio era mas caro que la factura del servicio telefonico, vuelve a ofrecer un servicio( al cual accedo ), pero nunca se concreto . , lo que me causo mas enojo. Se contacta nuevamente conmigo mariana jaimey le pido la baja inmediata del servicio
el cobro de su servicio uds, lo realizaban a traves de la factura de telecom, donde el ultimo pago que hago a uds es en factura con vencimiento 23/07/21, por un total de $5.[números],71 pesos, en las proximas facturas recibidas ,vinieron notas de creditoy debito
que paso a detallar
nota de debito numero [números]-[números]-total$[números],23-
nota de debito numero [números]-[números]- total $ [números],53-
nota de credito numero[números]-[números]-total$[números],46
nota de credito numero[números]-[números]-total$[números].25
nota de credito numero[números]-[números]-total$[números].99
nota de credito-numero[números]-[números]-total$[números],79
todas las notas de credito hace referencia que se trata por reclamo comercial.
vuelvo a reiterar de talle de deuda.
por mi parte acudire a defensa del consumidor y si es nesesario tomare otras desiciones.
espero detalle de deuda
y pronta respuesta
sin otro particular saludole atte
***
aquí les envío el mail que enviará en respuesta a un reclamo de deuda que desconozco está explicado en el mail
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Hola es una locura yo contrate a guru tenia que pagar 3 cuotas de 34.…
Es realmente una e*****. No sirve para nada, te prometen asesoramient…
Di de baja el servicio, esta todo pago, les envie abosultamente todos…
¿Qué es Soluciones Multimedia s.a.?
Recibimos muchos…
Si, hablé por teléfono me explicaron las razones de mi deuda , llegamos a un acuerdo
16 de Noviembre a las 6:52 hs.