Gurú

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Llamaron telefónicamente para ofrecerme el servicio de paginas amarillas. La persona que hablo conmigo me informo que solo había que abonar por única vez $[números] y que la publicación duraba todo el año. Al recibir la factura de teléfono veo que aparece el monto $[números] pero como cuota 1/12. Deseo cancelar la suscripción del contrato [números]

Llamaron telefónicamente para ofrecerme el servicio de paginas amarillas. La persona que hablo conmigo me informo que solo había que abonar por única vez $[números] y que la publicación duraba todo el año. Al recibir la factura de teléfono veo que aparece el monto $[números] pero como cuota 1/12. Deseo cancelar la suscripción del contrato [números]

gurú Representante de gurú  propuso una solución: 

Buenas tardes Alejandro, sentimos su mala experiencia con gurú le informamos que hemos elevado su reclamo bajo el número ********** en carácter de urgencia para que lo contacte su asesor y le resuelva su pedido. Le solicitamos que aguarde el contacto. Dentro de las próximas 48 hs. se comunicarán. Cualquier duda estamos a Su disposición. Saludos! Anabel Equipo de redes sociales de gurú

17 de Agosto a las 16:52 hs.
Alejandro E 

Pasaron 48hs y no se comunicaron conmigo. Los llamé telefónicamente y no me resolvieron el problema. Quedaron en enviarme por mail la supuesta grabación donde acepte sus condiciones y nunca la enviaron porque es mentira. Está empresa es una estafa. Llamas para cancelar el servicio y solo te toman los datos diciéndote que se van a comunicar con vos. No es serio. Ninguna empresa funciona de esta forma. Quiero dar de baja el servicio ya! Y una solución ya!

18 de Agosto a las 21:31 hs.
Alejandro E 

No recibí llamado de la empresa aún!

21 de Agosto a las 8:51 hs.
Alejandro E 

Llamaron para decirme que me iban a dar de baja la suscripción y enviarme una nueva factura pero aún no ocurrió nada de eso.

01 de Setiembre a las 7:14 hs.
gurú Representante de gurú 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Alejandro E

20 de Agosto a las 9:25 hs.

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