Gurú

Baja servicio

Hace más de un mes quiero dar de baja el servicio en páginas doradas y me viven mintiendo, diciéndome que me van a llamar y nunca lo hacen. Ya llamé más de 4 veces, y nunca una solución. Yo realmente no puedo pagar más el servicio y quiero ya la baja.

Hace más de un mes quiero dar de baja el servicio en páginas doradas y me viven mintiendo, diciéndome que me van a llamar y nunca lo hacen. Ya llamé más de 4 veces, y nunca una solución. Yo realmente no puedo pagar más el servicio y quiero ya la baja.

gurú Representante de gurú 

Gracias por escribirnos. Sentimos su mala experiencia con Guru.
Por favor informenos sus datos, como número de teléfono de figuración y/o facturación, razón social. De esta manera nos contactaremos cuanto antes para ayudarle.
Aguardamos su respuesta! Saludos!

09 de Agosto a las 10:01 hs.
gurú Representante de gurú 

Buen dia estimada. Se genero su reclamo bajo el n°**********. La van a contactar del área encargada. Saludos!

10 de Agosto a las 9:49 hs.
Ignacio R 

Bueno, espero la baja retroactiva al día que llame por primera vez, en julio. Saludos

10 de Agosto a las 10:00 hs.
Ignacio R 

Y espero que me llamen dentro de la semana entrante, de lo contrario iniciaremos acciones legales.

10 de Agosto a las 14:16 hs.
Ignacio R  Solución rechazada: 

Desde que hice el reclamo nunca me llamaron, son unos mentirosos. Dicen que te van a llamar y nunca lo hacen, hace más de un mes que me prometieron llamar.

13 de Agosto a las 8:53 hs.
Ignacio R 

Es una falta de respeto hacia el cliente, uno no lo puede pagar más y te obligan a hacerlo

13 de Agosto a las 8:54 hs.
Ignacio R  Solución rechazada: 

Necesito urgente una respuesta para dar la baja

16 de Agosto a las 9:27 hs.
Ignacio R 

Todavía no me han llamado

16 de Agosto a las 9:28 hs.
Ignacio R  Solución rechazada: 

No me dieron la baja pero me hicieron un descuento, yo quiero la baja

24 de Agosto a las 8:23 hs.
gurú Representante de gurú 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de L M

20 de Agosto a las 9:29 hs.

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