Hace varios meses pedimos la baja del servicio asociada a la linea [números] [números] y aseguran que lo van a hacer y siguen cobrando cada vez más. La titular es mi suegra, tiene 61 años y trabaja como empleada doméstica porque aún no se puede jubilar. La están asesinando con lo que le cobran. Su hijo que es quien los contrató dice que no lo llama nadie y se resiste a abonarlo. Si no obtenemos respuestas vamos a consultar un abogado o directamente una denuncia por estafa. Porque la están estafando, cobrándole a la fuerza un servicio que no existe y que no utiliza. Espero una pronta respuesta.
Hace varios meses pedimos la baja del servicio asociada a la linea [números] [números] y aseguran que lo van a hacer y siguen cobrando cada vez más. La titular es mi suegra, tiene 61 años y trabaja como empleada doméstica porque aún no se puede jubilar. La están asesinando con lo que le cobran. Su hijo que es quien los contrató dice que no lo llama nadie y se resiste a abonarlo. Si no obtenemos respuestas vamos a consultar un abogado o directamente una denuncia por estafa. Porque la están estafando, cobrándole a la fuerza un servicio que no existe y que no utiliza. Espero una pronta respuesta.
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Hola es una locura yo contrate a guru tenia que pagar 3 cuotas de 34.…
Es realmente una e*****. No sirve para nada, te prometen asesoramient…
Di de baja el servicio, esta todo pago, les envie abosultamente todos…
¿Qué es Soluciones Multimedia s.a.?
Recibimos muchos…
Nadie se comunicó por el reclamo. Todo mal :(
07 de Enero a las 17:26 hs.Buenas tardes! Gracias por comunicarse con Gurú
08 de Enero a las 17:02 hs.Se proceso reclamo y se le pidió prioridad al sector correspondiente
Nro de caso: **********. SALUDOS
Se comunicaron confirmando la baja, pero hasta que no lo vea reflejado en la factura del teléfono no les voy a creer. Se cansaron de mentirnos con la baja.
18 de Enero a las 14:23 hs.Llamaron pidiendo disculpas y asegurando la baja. Pero fue mentira, como siempre. Lo volvieron a cobrar con la boleta de este mes. No sé qué hacer ya. NOS ESTÁN ROBANDOOOOO. SON UNOS ESTAFADORES SIN VERGUENZAS.
02 de Febrero a las 9:12 hs.Buen día estimada. Su contrato se encuentra anulado. Solo debe abonar las 4 cuotas de los 4 meses que tuvo el servicio. Saludos cordiales
04 de Febrero a las 12:40 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] F
26 de Agosto a las 10:08 hs.La empresa Guru no daba de baja el servicio, que nunca existió, y siguió cobra do durante más de un año, raclamo tras reclamo sin obtener respuesta hasta que usé eate medio y me dieron la solución, la baja del servicio. Muchas gracias.
26 de Agosto a las 10:29 hs.