Gurú
Baja de servicio que nunca contratamos!!!

JULIETA
Empresa reclamada: gurú

Realicé varios reclamos por correo electrónico
quiero solicitar la baja inmediata del servicio de paginas amarillas y devolución de los importes abonados, ya que nunca dimos consentimiento ni contratamos dicho servicio que viene facturado a través de la factura telefónica movistar: por cta y orden de soluciones multimedia s.a 30-65411876-7 0000872784 pd g24657745.
a la espera de una solución inmediata.

Realicé varios reclamos por correo electrónico quiero solicitar la baja inmediata del servicio de paginas amarillas y devolución de los importes abonados, ya que nunca dimos consentimiento ni contratamos dicho servicio que viene facturado a través de la factura telefónica movistar: por cta y orden de soluciones multimedia s.a 30-65411876-7 0000872784 pd g24657745. a la espera de una solución inmediata.

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gurú Representante de gurú propuso una solución:

Buenos días Julieta ingresamos la gestión ******** en el transcurso de las 72 horas hábiles un ejecutivo se pondrá en contacto con vos para poder ayudarte. Saludos!!

15 de Marzo a las 11:25 hs.Responder

JULIETA Solución rechazada:

SIGUEN COBRANDO POR ESE SERVICIO QUE JAMAS SOLICITAMOS. Y PEDIMOS POR TODAS LAS VIAS QUE NOS DEN DE BAJA Y A LA FECHA NO OBTUVIMOS NINGUNA RESPUESTA.
Cobranza por cuenta y orden de terceros
Por cta y Orden de Soluciones Multimedia S.A 30-********-7 ********** Pd
G********
$ 3.***,14

13 de Abril a las 9:30 hs.Responder

gurú Representante de gurú propuso una solución:

Tratamos de contactarnos en reiteradas oportunidades y no tuvimos éxito. Volvemos a ingresar tu caso CAS-********. Te vamos a estar contactando en el transcurso de las próximas 72 hs hábiles, para cerrar la gestión. Si necesitas que lo hagamos en algún horario en especial o a algún teléfono en particular por favor avísanos. Saludos!

13 de Abril a las 11:18 hs.Responder

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