Gurú

Baja de servicio

Dado los costos del servicio que vienen incrementandose mes a mes quiero darlo de baja

Dado los costos del servicio que vienen incrementandose mes a mes quiero darlo de baja

Ana B  Solución rechazada: 

No he recibido llamado ni comunicación alguna

20 de Diciembre a las 7:20 hs.
Ana B 

Teléfonos no atienden

20 de Diciembre a las 7:21 hs.
gurú Representante de gurú  propuso una solución: 

Buenos dias! derive su caso al area nro gestion 1.***.*** se van a estar contactando con usted.Saludos!

20 de Diciembre a las 11:17 hs.
Ana B  Solución rechazada: 

Dieron un numero de gestion pero todavia no han llamado. Se pasa el mes y facturaran otro mes mas.

20 de Diciembre a las 11:43 hs.
gurú Representante de gurú  propuso una solución: 

Recibe un Cordial Saludo del área de Experiencia de Cliente de gurú.



Con relación a tu solicitud registrada con el ticket *******, te informamos que estamos procediendo a Cancelar el contrato No. S*******. Así mismo te recordamos que es necesario cancelar las facturas pendientes de pago emitidas, referentes al servicio brindado.


Te pedimos validar esta información y si tiene inquietudes adicionales contáctanos en nuestras canales de atención.

21 de Diciembre a las 16:08 hs.
Ana B  solución recibida: 

Espero q estos dos próximos meses no me cobren el valor ...ya q el empleado invoco q x facturación debía cobrar dos meses más
Le dije q No...luego les informo

31 de Diciembre a las 7:23 hs.

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