Gurú

Baja de servicio

Me estan cobrando un gasto de suscripción , que yo no contraté , es mas cuando me contactaron telefónicamente les dije bien claro que no quiería el servicio. Es en una línea de telefono de telecom.

Me estan cobrando un gasto de suscripción , que yo no contraté , es mas cuando me contactaron telefónicamente les dije bien claro que no quiería el servicio. Es en una línea de telefono de telecom.

gurú Representante de gurú  propuso una solución: 

Hola Gladis, no logramos identificar tu cuenta con los datos brindados. Te pedimos que nos indiques el teléfono fijo al que se factura los servicios. Saludos!

07 de Setiembre a las 15:03 hs.Responder
Gladis D 

la linea es ****-******

09 de Setiembre a las 8:15 hs.Responder
gurú Representante de gurú  propuso una solución: 

Gladis no estamos facturando nada a tu línea de teléfono, no eres nuestra clienta. Eres un abonado de Telecom, consulta bien con ellos. Saludos!

09 de Setiembre a las 13:58 hs.Responder
Gladis D  Solución rechazada: 

el numero que me estan cobrando es el *****-****** estoy escribiendo por whass y no me toman el reclamo lo escribo por mail y lo mismo por favor denle de baja gracias

04 de Octubre a las 7:42 hs.Responder
gurú Representante de gurú  propuso una solución: 

Hola Gladis tratamos de contactarnos en reiteradas oportunidades pero no tenemos éxito. Volvemos a ingresar tu reclamo ********, dentro de las 48 hrs hábiles te estaremos contactando para cerrar tu caso. Saludos!

04 de Octubre a las 13:19 hs.Responder
Gladis D  Solución rechazada: 

que me llamen al *****-********

04 de Octubre a las 15:42 hs.Responder
gurú Representante de gurú  propuso una solución: 

gracias, lo dejamos asentado!

05 de Octubre a las 12:45 hs.Responder

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