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Gurú
Baja de servicio

Sebastian P
Empresa reclamada: gurú

Estimados

buenas tardes. Estoy observando que en nuestras facturas de telefónica tenemos un gastos excesivo de yell argentina sa por 1.[números] aprox. Por linea. Realice en reclamo en telefonica y me informan que se debe a las publicaciones el paginas amarillas. Tenemos esto asociado a todas las lineas de la casa central ( juncal [números]) y sucursal moreno ( intendente pagan [números]) solicito a la brevedad la baja de este servicio en todas las lineas asociadas.

desde ya muchas gracias

Estimados

desde ya muchas gracias

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gurú Representante de gurú propuso una solución:

Buen dia, sentimos tu mala experiencia con guru. Queremos contactarte y ayudarte cuanto antes. Te solicitamos por favor que nos informes tu numero de telefono de facturación y/o figuración. De esta manera podremos ubicarte en sistema y comunicarnos. Aguardamos tu rta- Saludos Anabel Equipo de redes sociales de gurú

11 de Agosto a las 10:07 hs.

Sebastian P

Estimados
Les pasó alguno de los teléfonos de centro de ojos ituzaingo sa
*** ********/****
**** *******/***

Mi celular es 11 ****-****
Espero que de comuniquen conmigo para solucionar este tema.
gracias

11 de Agosto a las 11:43 hs.

gurú Representante de gurú propuso una solución:

Gracias Sebastián por su respuesta, le informamos que hemos elevado su reclamo bajo el número ********** en carácter de urgencia para que lo contacte su asesor y le resuelva su pedido. Le solicitamos que aguarde el contacto. Dentro de las próximas 48 hs. se comunicarán. Cualquier duda estamos a Su disposición. Saludos! Anabel Equipo de redes sociales de gurú

11 de Agosto a las 12:15 hs.

gurú Representante de gurú

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Sebastian P

20 de Agosto a las 9:35 hs.

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