Gurú

Atención por whatsapp - terrible

Quiero quejarme por el terrible sistema de atención que tienen por whatsapp.... Primero te atiende el bot automatico... Respondes cada una de las preguntas y te hacen esperar entre 1 y 3 horas para contestarte. Y cuando te contestan, si no les contestas en los prox. 2 minutos, te mandan de nuevo con el bot... He pasado todo el día respondiendo al bot, porque no puedo pasarme 1 hora frente al celular viendo si se les ocurre responder... Pero cuando logro ver que me atienden, me demoro literalmente 2 min. En contestar y me dejan de atender. Imposible comunicarse!

Quiero quejarme por el terrible sistema de atención que tienen por whatsapp.... Primero te atiende el bot automatico... Respondes cada una de las preguntas y te hacen esperar entre 1 y 3 horas para contestarte. Y cuando te contestan, si no les contestas en los prox. 2 minutos, te mandan de nuevo con el bot... He pasado todo el día respondiendo al bot, porque no puedo pasarme 1 hora frente al celular viendo si se les ocurre responder... Pero cuando logro ver que me atienden, me demoro literalmente 2 min. En contestar y me dejan de atender. Imposible comunicarse!

gurú Representante de gurú  propuso una solución: 

Hola Valkiria solicitamos prioridad a tu caso ********, te vamos a contactar en la brevedad posible. Saludos!

15 de Junio a las 14:43 hs.
valkiria S  solución recibida: 

Finalmente se comunicaron llamandome por telefono y me resolvieron el pedido mediante un mail.

22 de Junio a las 17:57 hs.

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