Gurú

Anulación de la cobranza, ya que no utilizamos el servicio hace mas de un año

Buenos dias, has dos años que contratamos por vía telefónica los servicios de guru (pagina web y paginas amarillas), hasta hace 1 año vimos que no nos funcionaba para nada, no habia mejoras en el negocio, entonces decidimos cerrar el negocio y por ende decidimos dar de baja el servicio de guru; sin embargo nos hace cancelar todo y despues de 1 mes nos llega una factura cobrando por el mes que ya no utilizamos; cuando reclamamos nos dice que el contrato se ronovó automaticamente:::::por favor......como es posible que unilateralmente se renueve un contrato, además de haber hecho constar que ya no queriamos contar con sus servicios y hasta ahora nos sigue incrementando el cobro ya debemos s/900.00 es increible; por algo que ya no utilizamos ............... Por favor les pido que nos ayude a rebatir dicho cobro indebido; ya que no tenemos como para estar regalando dinero a una empresa grande y seria "se supone" como es telefonica. Gracias.