Tengo el lavasecarropas de 9kg. Todos los programas funcionan igual. …
11-10-2017 hoy me llama el sr juan carlos tecnico de la empresa Oeste Service contratado por general electric.
le me pregunto si el lavasecarropa funciona y le conteste que no.
lme dijo contame y relate;
1- el lavasecarropa cuando seca se para y queda con las luces prendidas como si funcionara.
2- pasaron 3 horas me acerco a mirar y veo el display y se leia el siguiente codigo e-a1.
3-lo desenchufo la puertano abriay despues cuando lo logro la ropa estaba toda mojada espues de 3 horas.
4- llame a general electric comenzaron a mandar tecnicos lo revisaron cuatro veces
5- el secado no volvio a funcionar, me aconsejaron una vez lavado que lo centrifugue porque la ropa sale mojada teniendo que pasarla por el kooinnor.
6- la funcion secado lo uso 2 dos veces para ver si secaba como me aconsejaron, llevando en total de horas 6 o 7 horas. De secado.
7-todoesto lo vengo declarando desde el comienzo y no escucharon.
8- el sr,juan carlos dijo es un problema de plaqueta voy a pasar el informe a fabrica para cambiar placa o equipo que la fabrica decida.
9- por ese motivo no voy porqueese equipo no funciona.
10- la orden de servicio es 9406762001 y aclaro que fue una charla telefonica ya que en su anterior visitael ya habia dicho que algo funcionaba mal y que pedia a fabrica abrir el equipo.
11- por ultimo es un equipo en garantia y la misma vence 26-10-2017.
muchas gracias.
nilda
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17/10/**** aun sin solucion
17 de Octubre a las 9:45 hs.gracias
nilda
28-10-**** no aun no hay solucion la empresa consiguio el repuesto pero el tecnico no se presento en la fecha acordada el dia 27-10-**** gracias nilda
28 de Octubre a las 9:13 hs.01/11/**** que tal gente, les cuento que aun no tengo novedad cuando el servicio tecnico
01 de Noviembre a las 10:07 hs.OESTE SERVICE, va a concurrir a mi domicilio para la reparacion de dicho aparato ya que la empresa GENERAL ELECTRIC consiguio el repuesto.
les cuento que el dia viernes 24/10/**** quedaron que venina entre las 9.30hs a 12.30hs y no lo hicieron tampoco llamaron para justificar la ausencia. sabiendo que ese dia yo iba a faltar al trabajo para atenderlos.
ESPERO QUE HAGA ALGO LA EMPRESA GENERAL ELECTRIC que es la responsable. para terminar de una vez con este tema.
gracias
nilda
01_11_17 sin solución ausencia del servicio técnico oeste servicentro gracias nilda
01 de Noviembre a las 10:13 hs.02-11-**** sesoluciono de modos muchas gracias a todos
04 de Noviembre a las 11:04 hs.nilda
si graciasssss
10 de Noviembre a las 18:33 hs.