-
Reclamos
-
12003 Solucionados
-
Índice de Resolución
-
Un 66% de los reclamos solucionados
-
Empresa
-
NO verificada
-
Rating
-
-
-
Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Demora en la entrega
Realicé una compra el día 14 de marzo en la plataforma online de fravega. Hasta el día de hoy no tengo novedades de la compra, llamé en reiteradas ocasiones al servicio de atención al cliente y solo me brindan un numero de reclamo pero no saben darme ninguna información sobre el producto. En resume…
Solucionado 27 de Marzo
No me envian ni cancelan mi compra (22 días)
Realice una compra de un masajeador el día 1/03/23, según la página y el mail que me enviaron, hasta el día 9 inclusive tendría que recibir mi pedido, con retiro en sucursal y desde el 9 hasta hoy hice al rededor de 7 reclamos telefónicos, también por mail y por instagram. La verdad que además del …
Solucionado 27 de Abril
Solicitud libre deuda
En la sucursal corrientes no quieren darme libre deuda, me pusieron en situación 2 en el veraz por una refinanciación cumplí en termino lo pactado cuando solicito libre deuda debidamente firmado como corresponde se niegan a darme y me dieron una constancia sin firma supuestamente del banco sáenz lo…
Publicado 21 de Marzo
Urgente estafa
El día 6 de marzo me acerco al frávega san justo shopping abonar cuota de mi crédito y me encuentro con que el cajero después de tres intentos me comió la plata reclamé en ese momento el frávega a la cajera que estaba en el lugar le informo los subsidios viene un muchacho y me explica que ellos no …
Solucionado 06 de Abril
Reclamo con urgencia
El día lunes 6 de marzo me acerco al sucursal fravega san justo shoping a abonar unas cuotas a vencer paso por el.cajero automatico q tiene fravega y después de 3 intentos el cajero me come la plata y me sal3 fuera de servicio le comento a la chica del local dd me dijo q te comil 1.000 no le dije …
Publicado 21 de Marzo
Entrega no entra x el ascensor
Hola. Compré un lavarropas el sábado 18 de marzo 2023 y hoy viendo las medidas del ascensor, veo que no entra. Y me acabo de enterar que la gente de fravega no sube x las escaleras. Qué debo hacer?
Publicado 20 de Marzo
Sin noticias en mi envío
Hice una compra de un set de gimnasio (v52529947frvg), durante 3 días no actualizaron el estado de la compra y hoy que figura como 'en camino' código de seguimiento dice que esta camino a mi domicilio, nunca llegó la entrega, estuve todo el día esperando, he visto un montón de reclamos de la misma …
Publicado 20 de Marzo
Producto dañado
Realice compra de cava de 8 botellas el día 15/3/23 , llegó el 17/3/23 . El personal que realizó entrega se retiró y me dijo que tenía 10 días para el reclamo . El producto llegó abollado . Me contacto dentro de las 48 horas telefónicamente. Ingrese el reclamo por la paginas . Estoy esperando respu…
Solucionado 25 de Marzo