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Reclamos
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12345 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Fravega me trajo una heladera golpeada y no contesta reclamo
Compre online una heladera, el sábado 17(04/[números] llegó y la dejaron en la puerta del edificio, al rato nos dimos cuenta que tenia un golpe en la tapa del freezer, hice el reclamo [números] y hoy jueves 23/04 aún no se han comunicado, intenté por Facebook y generando otr…
Publicado 23 de Abril
Incumplimiento en plazos de entrega
Estimados, buenas tardes.
el día 29/03/[números] realice la compra de un lavarropas en fravega. Supuestamente la entrega la realizarían dentro de los 5 días hábiles, evidentemente esto no sucedió y sigo esperando que me llegue el lavarropas. Hice reclamo por mail, redes sociales, etc pero no he…
Publicado 23 de Abril
Quiero mi producto o la devolución de mi dinero frávega
Compre un producto el 4/03/[números] por la página de frávega. Con entrega estimada entre el 12 y el 16 de marzo. El paquete llegó a tiempo, pero al abrirlo el producto no estaba adentro (se trata de una cortadora de pelo), solo llego la caja y el estuche. Inmediatamente inicie un reclamo via mail …
Publicado 23 de Abril
Cancelar mi comprq
Necesito cancelar la compra ya que no puedo contactarme con el vendedor para acordar el envió. Quiero cancelar mi compra desde Mercado Libre y me dice que no lo pueden hacer de forma automática que me tengo que contactar con el vendedor llamo al número que me dan al hor…
Publicado 23 de Abril
Reclamo de entrega de frávega
Compré el 30/03/[números] una impresora hp con un cartucho me prometieron envío el 21/04/[números] y jamás llego la impresora, llamo a frávega y no me dan respuestas. Andreani que es la que la tiene en depósito no atiende teléfono, nadie se hace cargo. Aunque sea para decirme bien cuando va a llega…
Solucionado 25 de Abril
Todavía no tengo mí compra y ya pague
Buenos días. He comprado una notebook Asus 15 desde frávega online el día 14 de abril y todavía no recibido la entrega. Según frávega la fecha estimada de entrega era el 23 de abril. Quería saber a dónde me puedo comunicar para conocer en donde se encuentra exactamente o en que …
Solucionado 09 de Mayo
No se entrega el producto comprado
El producto que compre online no me ha llegado,ya se paso el tiempo de entrega.solo me respondieron el primer email diciendome un dia y horario de entraga que nunca se cumplio,luego no hubo respuestas ni a los reclamos por email ni telefonico.
Publicado 23 de Abril
Envío de celular defectuoso y sin respuesta de at al cte
El dia lunes 20/04/[números] en el domicilio de mi pareja se recepcionó un celular comprado a través de fravega online, un celular Motorola v8 power azul. Al no estar él presente lo recibió su hermana, a la cual de muy mala manera el que entregó el paquete le prohibió revisa…
Publicado 23 de Abril
No entregan producto adquirido hace más de un mes
Compré una notebook
notebook hp 14" celeron n[números] 4gb [números]gb 14-ck[números]la el día 17/3 con retiro a sucursal , el día 02/4 le envían un correo a [email protected] (titular de la tarjeta que fue comprado el producto) pidiendo una dirección de envío , se brindó la dirección . …
Publicado 22 de Abril
Fravega me robo entrego producto usado
Compre una plancha por internet dado las condiciones en las que estamos todos por esta situación que todos estamos viviendo y lamentando. Pero claro otros aprovechan para robar y/o estafar como esta gente, que me mando una plancha usada. Y hasta el día de hoy no obtuve ninguna respuesta, aaahhh si …
Publicado 22 de Abril