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Reclamos
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12345 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
No me llego el producto en el tiempo estipulado. la fecha entrega era 23/04/20
Compre por la pagina web de fravega un soporte basculante para tvs de 23 a 42" cuyo costo es de [números] pesos y el costo de envio que ya me cobraron es de [números] pesos. Tenia que llegar el 23/04/[números] y no llego. Segun la pagina dice que lo tiene el correo. Por favor, podrian solucionar e…
Solucionado 30 de Abril
No me entregan.el producto que compré vía online con entrega express
Hola! yo realicé una compra el día 6/04 mediante una publicación online que habían realizado, donde decia que tenia entrega express. Esperé una semana y no llegó. Revisé el estado de compra y me decia que estaba en preparación. Envié un mail de reclamo y me respondieron que la compra me llegaría el…
Publicado 25 de Abril
Estafan fravega
Fravega ofrece productos de envío express pero luego te envían mails avisando que tu compra no va a llegar hasta desp de la cuarentena. Estafan a la gente. Tampoco hacen animaciones de compra y mucho menos atienden los teléfonos, pero eso sí te cobran!
Publicado 25 de Abril
No me dan respuesta sobre el envio de una compra
Compre un televisor el 20 de abril y no tengo respuesta de su parte no se como van a hacer el envió o si lo envían, llame al [números] y no hay respuesta, envió mensajes en la compra que les hice en mercadolibre y tampoco me responden
Publicado 24 de Abril
Fravega no responde
El 20/4 compre un celular en la pagina de fravega online que figuraba como envio prioritario por ser producto esencial. Al día de hoy la compra sigue figurando como en preparacion, traté de comunicarme por todas las vías para que me digan cuando llega mi producto pero nadie responde, la compra me l…
Publicado 24 de Abril
Mala entrega
Hice la compra de dos celulares moto e6 plus y en mi domicilio llegó sólo uno. Necesito saber donde reclamo el celular faltante ya que la empresa de entrega dice q sólo era uno. Necesito saber donde busco el celular q falta
Publicado 24 de Abril
Conocimiento de la ubicacion de producto
Hice una compra de un celular s10+ hace 5 dias y todavia supuestamente en el lugar donde tengo q seguir el envio dice que hace 5 dias se esta preparando el pedido y que todavia ni salio, me gustaria saber donde esta el celular en estos momentos.
Solucionado 29 de Abril