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Reclamos
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12345 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Estafa
El día 7 de abril compro por i ternet un calove tor liliana y un aire acondicionado split [números]w frio/calor con tarjeta visa.
el 23 de abril llega el fletero año domicilio y solo deja el caloventor. Nunca dejó el aire.ni dio explicaciones. Es decir, pagué por algo que no me entregaron
estam…
Publicado 25 de Abril
Me cobraron y no me enviaron un aire acondicionado
Hice una compra por internet de un caloventor y un aire acondicionado. El día 23/04 llega a mi dimicilio (los recibe mi suegra) sólo el caloventor. Sin dar explicación alguna se retira sin dejar el aire acondicionado. Mi suegra, desconociendo la compra no reclama el faltante.
llamo al [números] …
Publicado 25 de Abril
Smart tv fallado
Realice de forma on-line una compra en fravega, me enviaron el producto, un smart. Se desembala, se arma, conecta a la corriente, se prende, anda 4 horas, se apaga. Nunca más volvió a encender. El mismo día que se recibió se envío el reclamo a la empresa, nunca recibi respuesta y sigo esperando.
…
Publicado 25 de Abril
Estafa
El día 7 de abril compré de manera on line un caloventor liliana y un aire acondicionado bgh [números]w frío calor split. el repartidor dejó el caloventor yl 23 04 y no el aire. sin explicacion y se lo dejo a mi suegra y no pregunto por mi que soy la titular. Me estafaron
Publicado 25 de Abril
Saber si tengo alguna cuota vencida
Que tal. No es un reclamo....es más que nada una consulta.....quiero saber la cuota del mes de marzo de un celular esta pagada xq no me pusieron el ticket en l hoja que estoy pagando. Muchas gracias
Publicado 25 de Abril
No recibo el producto
Compre un producto el 18 de abril, entrega con prioridad y no tengo novedades. Quisiera anular mi pedido.
Publicado 25 de Abril
Devolví un producto y lo siguen cobrando
Expongo mi caso:
comercio: fravega - compras online www.fravega.com
4-11 compro por internet 2 aires acondicionados (www.fravega.com), envío a mi domicilio, 18ctas.
6-11 solicito devolución de 1(uno) de los productos. Motivo: era muy chico para uno de los ambientes. Artículo 34- revocación d…
Publicado 25 de Abril
No funciona correctamente mi notbook
Al encenderla aparecen inscripciones y no funciona. No hay nadie que atienda mi reclamo. soy docente y necesito urgente mi maquina!!!!! escribí en la página t aun no hoy respuesta. estoy pagando algo que no puedo usar!
Solucionado 26 de Mayo
No me devuelven el dinero
Compré un celular online, el mas caro de todos, y nunca me pidió la dirección de envío, me tomó un domicilio que ellos decidieron como que era mio. Hice reclamos y nunca me responden. El envío decía que se demoraba 7 días. El celular lo necesitaba urgente. A los 10 días le pedí la cancelación y de …
Solucionado 01 de Mayo
Imposible realizar una consulta sobre envío no entregado
Buen día , necesito información sobre el envío código v[números]frvg-01 factura nro.[números]b[números]. No llego en el plazo establecido y resulta imposible comunicarse con los medios de consulta de fravega.
Solucionado 30 de Abril