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Reclamos
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12345 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Compra de un producto que llega al domicilio roto
Compre un tv 50" el dia 11 de abril, me lo debitaron automaticamente de mi tarjeta de credito, me llego al domicilio el 15 de abril , y cuando lo desempaco veo que esta rota la pantalla . Desde ese momento comence a hacer reclamos , dando todas las explicaciones, y siempre me respondian solici…
Solucionado 25 de Mayo
Intimacion en plena cuarentena
Fravega me mando una intimacion por demora de pago en plena cuarentena cuando se me resulta imposible viajar ya que vivo a [números]km de la capital de tucuman. Si en 72 no presento el pago procedera un inicio de acciones judiciales en mi contra, cuando el mismo presidente congeló todo tipo de deu…
Publicado 24 de Abril
Fravega no entrega productos por los que ya cobro
El dia 12/04/20 realizo una compra online de una cortadora de cabello, pagando con tarjeta de debito, lo cual se les acredito a ellos inmediatamente, supuestamente por tratarse de un producto con prioridad para el reparto lo estaria recibiendo en mi domicilio el 17/04/[números]. No llego. El dia 19…
Solucionado 28 de Abril
No recibo producto pagado
El 4/12/19 compré una alacena. Hasta el día de hoy no la recibo. Reclamo y nada. Me quedan solo dos cuotas para terminar de pagar y no tengo nada.
Publicado 23 de Abril
Lavarropas con perdida de agua sin funcionar
Compre un lavarropas el 4-04 en fravega online por un importe de $ [números] con el envió incluido. Pago con tarjeta.llego el transporte el 17-04 . Al conectarlo. Y comenzar prueba de funcionamiento, el lavarropas perdía agua por su base. Por lo que de repente deja de funcionar. Y nunca más volvió …
Publicado 23 de Abril
Contraseña
Compré una notebook pcbox y tiene contraseña, puedo entrar como invitado, pero no puedo instalar ni desinstalar nada. Necesito la contraseña del administrador!!
Publicado 23 de Abril
No me entregan la heladera que compré
El día 29 de marzo compramos, via on line, una heladera. Realizamos dicha compra ya que en la página de fravega indicaba que las entregas de productos de suma necesidad, como heladeras, estaba siendo normal y que se realizaba entre los 4 y 10 diaz habiles.
hoy 23 de abril seguimos esperando la hel…
Publicado 23 de Abril