Smart tv fallado

Realice de forma on-line una compra en fravega, me enviaron el producto, un smart. Se desembala, se arma, conecta a la corriente, se prende, anda 4 horas, se apaga. Nunca más volvió a encender. El mismo día que se recibió se envío el reclamo a la empresa, nunca recibi respuesta y sigo esperando.
compra realizada el día 17 de abril
entregado el día 22 de abril a las 9 hs.
primer reclamo 23 de abril 1:29 hs.
segundo reclamo 24 de abril 18:38 hs.
reclamos varios en redes sociales, Facebook y Twitter 25 de abril.
sin respuesta al reclamo, quiero que me cambien el producto o me devuelvan el dinero a mi tarjeta de credito.

Realice de forma on-line una compra en fravega, me enviaron el producto, un smart. Se desembala, se arma, conecta a la corriente, se prende, anda 4 horas, se apaga. Nunca más volvió a encender. El mismo día que se recibió se envío el reclamo a la empresa, nunca recibi respuesta y sigo esperando.
compra realizada el día 17 de abril
entregado el día 22 de abril a las 9 hs.
primer reclamo 23 de abril 1:29 hs.
segundo reclamo 24 de abril 18:38 hs.
reclamos varios en redes sociales, Facebook y Twitter 25 de abril.
sin respuesta al reclamo, quiero que me cambien el producto o me devuelvan el dinero a mi tarjeta de credito.

David A  Solución rechazada: 

Pretenden que cuando finalice el aislamiento me acerque a una sucursal de la empresa para que inspeccionen el producto. Quiero que lo resuelvan ahora porque me lo cobraron y no lo puedo usar. Quiero que se acerquen a retirarlo y traigan uno nuevo igual o de mayores características.

30 de Abril a las 12:46 hs.Responder
David A  Solución rechazada: 

Sigo esperando a los delincuentes de Frávega que no dan respuesta.

11 de Mayo a las 11:08 hs.Responder
David A  Solución rechazada: 

Sigo a la espera que los delincuentes de FRAVEGA me cambien el tv.

26 de Mayo a las 11:44 hs.Responder

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