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Reclamos
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12343 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Necesito mi libre de deuda
Hola buenos días, mi problema es que yo cancele en un estudio jurídico y me siguen llamando de otro estudio porque no figura pagado . Yo cancele en marzo y necesito el libre de deuda ,porque me quieren embargar mis bienes . Llamo aka los num y no contesta nadie . Necesito una solución urgente ante…
Publicado 10 de Junio
Producto que no funciona y falta de factura de pago
Ya me cansé por todos los medios de hacer el reclamo y no tengo respuesta. Me vendieron un smart tv philips de 43 pulgadas que no funciona, no me enviaron la factura y no me responden por ningún medio. A diario hago el reclamo.
Publicado 10 de Junio
Baja seguro
Quiero dar de baja al seguro ya no puedo pagar, cuando me lo ofrecieron el monto era mucho más accesible.
Publicado 10 de Junio
Smart tv roto al recibirlo y fravega no se quiere hacer cargo
El dia viernes 5 junio realicé la compra de un smart tv de 50" en fravega....de forma online.....lo recibi el lunes 8....llego el fletero me pidio el dni del titular (ya que me presto la tarjeta un compañero de trabajo) bueno,al no tenerlo me dijo que era lo mismo,que firme el remito y nada mas,me …
Publicado 10 de Junio
Frávega no me entrego los productos que compre de manera online
Compré dos productos en frávega online el día 22/05/[números]. Frávega me envió un recibo y a su vez una factura emitida por el proveedor outletech. Todavía no recibí ningún producto. Me comunique con la empresa de correo "unir" que figura en el seguimiento de ambos y todavía no se los entregaron. …
Solucionado 11 de Julio
Quiero a buscar mi producto a la sucursal pero siempre está "en camino"
El 1 de junio hice una compra online y supuestamente el 8 estaba en la sucursal de almagro. En la página dice en camino desde hace 3 días. Justamente no pedí envío a domicilio porque sabía que no iba a llegar nunca, pero me está sucediendo lo mismo. Mande mail y no te responden, intenté llamar al […
Publicado 10 de Junio
Smart tv
Hola compre un smart tv admiral modelo ad50q20 y no funciona Netflix me comunique con netflix seguimos todos los pasos para solucionar el error y no se pudo ellos me dijieron que me tenfo que conunicar con admiral
Publicado 10 de Junio
Celular note10 no funciona
Buenas tardes
compre un celular Samsung note 10 en la tienda oficial de fravega en mercadolibre, el cual aclaraba que era liberado, luego de que me llego me di cuenta de que leía el chip del celular pero no tomaba la red, hable con el servicio técnico de samsung y revisaron …
Publicado 10 de Junio
Heladera recibida con grieta/abolladura en puerta del freezer
Compre una heladera cíclica koh-i-noor kgb [números]/8 negra [números]lt online por fravega y me la entregaron el 8/06/[números] a través de andreani. Al sacarle el plástico que la envolvía por delante vi una grieta/abolladura en la puerta del freezer la cual estaba oculta por la etiqueta adhesiv…
Solucionado 03 de Julio
No reintegran mi dinero
Hice una compra online en marzo y al no tener respuesta a fines de mayo fui a la sucursal de frávega y me dijeron que me lo anularon , que nunca me llegaría, me ofrecieron hacer el reclamo desde la gerencia para que me devuelvan mi dinero y nunca lo hicieron. 3 meses ya pasaron. No atienden llamada…
Solucionado 11 de Julio