Compre vía on líne un televisor de 75 pulgadas el día 15/06!me lo ent…
Compre una heladera cíclica koh-i-noor kgb [números]/8 negra [números]lt online por fravega y me la entregaron el 8/06/[números] a través de andreani. Al sacarle el plástico que la envolvía por delante vi una grieta/abolladura en la puerta del freezer la cual estaba oculta por la etiqueta adhesiva que detalla el consumo energético. Hice el reclamo ese mismo día en https://www.fravega.com/centro-de-ayuda/contacto me respondieron el 10/06/[números] diciéndome que haga el reclamo en la misma pagina donde lo había realizado la primera vez, temiendo que mi reclamo quede en una suerte de circulo vicioso procedo a realizar mi queja por este medio. (de igual manera realice nuevamente el reclamo en dicha pagina). Mi intención es que me cambien la heladera por una que no venga golpeada.
Compre una heladera cíclica koh-i-noor kgb [números]/8 negra [números]lt online por fravega y me la entregaron el 8/06/[números] a través de andreani. Al sacarle el plástico que la envolvía por delante vi una grieta/abolladura en la puerta del freezer la cual estaba oculta por la etiqueta adhesiva que detalla el consumo energético. Hice el reclamo ese mismo día en https://www.fravega.com/centro-de-ayuda/contacto me respondieron el 10/06/[números] diciéndome que haga el reclamo en la misma pagina donde lo había realizado la primera vez, temiendo que mi reclamo quede en una suerte de circulo vicioso procedo a realizar mi queja por este medio. (de igual manera realice nuevamente el reclamo en dicha pagina). Mi intención es que me cambien la heladera por una que no venga golpeada.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Compre vía on líne un televisor de 75 pulgadas el día 15/06!me lo ent…
Compré un producto que no corresponde a normas argentinas, hice el re…
Realize la compra de una notebook por la plataforma online, el 8/06/2…
todos los reclamos hacia Frávega
Heladera Kohinoor 4094 problemas
⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Luego de transcurrido varios días Frávega me ofreció la solución de un fravecheck por el monto de $****, está solución no me pareció justa debido a que el golpe que presenta es muy importante y al tener la heladera sin desembalar ni siquiera sé si posee más golpes o si funciona correctamente. La mejor solución a mí parecer es que me cambien la heladera o me devuelvan el dinero.
26 de Junio a las 13:47 hs.Le respondí esto a Frávega y ahora estoy esperando una respuesta por parte de ellos.
Frávega realizó el cambio de la heladera.
03 de Julio a las 17:11 hs.Muchas gracias.