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Reclamos
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12343 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Fravega no entrego mi compra telefonica
Efectúe una compra telefónica el día 23/05/[números] y en 7 a 10 días hábiles debían entregármela en mi domicilio. Nunca sucedió. Llamé innumerable cantidad de veces a todos los números de contacto, cuando me atendían me cortaban posteriormente de explicar mi reclamo. Envíe innumerables mails y no …
Publicado 11 de Junio
Notebook que no funciona no me quieren hacer el cambio
El día 18 de abril realize una compra online en fravega de una notebook. Me la entregan en mi domicilio el día 23 de abril. Al querer utilizarla la notebook no funcionaba, el día 24 me comunico con la empresa por teléfono y por mail para hacer el reclamo y solicitar la anulación de compra o el camb…
Publicado 11 de Junio
Falta de cumplimiento con el plazo de entrega
Compre un monitor en la pagina de fravega, solo lo compre alli porque aseguraban la entrega el dia 7/6 , el monitor no llego y nadie de fravega responde, solo el mensaje modelo que tienen cuando alguien escribe, por telefono no atienden probe en todos los horarios y nadie explica cuando llega el pr…
Publicado 11 de Junio
Lavarropa
Buenas, compre un lavarropas Philco ls ph90 y me tira el herror e70 quisiera una solucion por favor
Publicado 11 de Junio
Reintegro de cuotas por smart que no funciona
Necesito me retiren de mi domicilio un smart tv que no funciona ni funcionó nunca y me anulen la compra y me reintegren las cuotas pagas...ya no se más por donde reclamar y no tengo respuesta. El smart está a nombre de castillo claudia, dni [números]
Publicado 11 de Junio
Problemas con fravega y andreani
Hice una compra en fravega no tengo más novedad de la misma , la empresa que hace el envío andreani no actualiza datos del envío , no sé cuando llega mi producto .
Publicado 11 de Junio
Fravega nunca me dio factura de la compra pese a mis reclamos
Compre un lavarropas telefónicamente en fravega. Nunca tuve numero de transacción para hacer el seguimiento del estado de la compra. Pero eso es anecdótico porque el lavarropas me llegó y anda bien bien. El tema es que nunca la empresa me dio factura de la compra. Con el lavarrpas no venía la factu…
Publicado 11 de Junio
No me responden
Compren un tv smart philip 43 el día 19 de mayo me dijo que el martes 2 de junio era el plazo máximo de entrega nunca llego y encima me descontaron la 1 cuota de la visa me e cansado de llamar y no me responden o me hablan y me cortan donde reclamo que hago soy de baja la compara porq prefiero perd…
Publicado 11 de Junio
Falta de entrega de factura
Compré vía telefónica un sommier, dijeron que enviarían factura a mi correo electrónico pero nunca lo hicieron. Llaméen varias ocasiones a los teléfonos para hacer reclamo, pero nunca atienden.
Solucionado 16 de Junio
Numero de envio inexistente y ya un mes de demora con el envio!
Buen dia hice una compra el dia 30/3 el 11/4 tenia fecha de entrega de mi compra por lo del aislamiento social. Luego de esa fecha quedo sin volver a generar una fecha nueva cuando me llega mi pedido. Me contacto con fravega nuevamente con mucho insistir me envian un email con un numero de envio el…
Publicado 10 de Junio