Numero de envio inexistente y ya un mes de demora con el envio!

Aun no se pusieron en contacto ni me dieron un numero real del envio. No se donde esta el envio si es que realmente lo despacharon o no. Aparte de no respetar el tiempo que tienen publicado en su web para el despacho nadie me da una respuesta si quiera de cual fue el error o donde esta el paquete. Ya me estan cobrando la segunda cuota y sigo esperando mi compra. Eso si los telefonos de ventas si atienden pero el numero de cliente no te atiende nadie... 3 dias para enviar un email que no dice nada mas que siga esperando asi llevo mas de un mes

me siguen enviando el mismo código de envío el cual al ponerlo en Andreani no existe el mismo y pide volver a contactar al remitente. Frávega solo responde automáticamente repetidamente lo mismo. Aún no tengo mi producto ya voy la segunda cuota pagada y no puedo hacer uso del mismo.

Sin respuesta, sigo recibiendo el mail que están muy ocupados tratando de resolver mi caso. Cuestión que parece una tomada de pelo ya que van a ser 3 meses ya sin el producto ni si quiera se si esta en Andreani ya que en su pagina dice envió inexistente y pide comunicarse con el remitente Fravega el cual no responde nada certero.