Compre vía on líne un televisor de 75 pulgadas el día 15/06!me lo ent…
El día 18 de abril realize una compra online en fravega de una notebook. Me la entregan en mi domicilio el día 23 de abril. Al querer utilizarla la notebook no funcionaba, el día 24 me comunico con la empresa por teléfono y por mail para hacer el reclamo y solicitar la anulación de compra o el cambio del producto y me contestan que solo cuando se levanté la cuarentena podrán hacerlo. Situación por la cual le refiero que yo necesito la computadora para poder trabajar, para comunicarme y para poder realizar las tareas de mis hijos, en este periodo y lo después. No tuvieron en cuenta nada de eso. Podían haber anulado la compra y de la misma manera que me lo entregaron podían pasar a buscarla, para que yo pudiera realizar la compra en otro lado, pero no. Las sucursales están abiertas pero solo para recaudar dinero. No me ofrecieron nunca una solución.
El día 18 de abril realize una compra online en fravega de una notebook. Me la entregan en mi domicilio el día 23 de abril. Al querer utilizarla la notebook no funcionaba, el día 24 me comunico con la empresa por teléfono y por mail para hacer el reclamo y solicitar la anulación de compra o el cambio del producto y me contestan que solo cuando se levanté la cuarentena podrán hacerlo. Situación por la cual le refiero que yo necesito la computadora para poder trabajar, para comunicarme y para poder realizar las tareas de mis hijos, en este periodo y lo después. No tuvieron en cuenta nada de eso. Podían haber anulado la compra y de la misma manera que me lo entregaron podían pasar a buscarla, para que yo pudiera realizar la compra en otro lado, pero no. Las sucursales están abiertas pero solo para recaudar dinero. No me ofrecieron nunca una solución.
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todos los reclamos hacia Frávega
Heladera Kohinoor 4094 problemas
⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Ni siquiera se han comunicado.
16 de Junio a las 9:50 hs.ResponderNo se comunicaron para solucionar el problema, cómo así tampoco nos podemos comunicar por teléfono ya que no contestan.
27 de Junio a las 9:19 hs.ResponderNo me dan respuesta. No hay comunicación.
12 de Julio a las 9:51 hs.Responder