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Reclamos
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12343 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Reintegro de cuotas por smart que no funciona
No me enviaron factura de la compra on line de un smart tv de 43, marca philips que no funciona. No responden a los números de contacto, tampoco ningún otro medio de contacto. Ya no se que hacer...
Publicado 12 de Junio
No llega mi producto
Hola compre online una tablet Samsung de $[números] el dia 21/05/20 con entrega a domicilio. Me dieron un numero de seguimiento inexistente del producto, llamo a andreani y no existe el producto y llamo a fravega y no tengo respuestas. Envié un e-mail consultando si podía r…
Publicado 12 de Junio
Compra/estafa
Fravega una empresa que se dedica a estafar a personas de toda la argentina , ya que uno realiza una compra con mucho esfuero y urgencia en la cual se aprovechan de la situacion. Llevo 45 dias esperando una entrega que no ha salido de la central ni obtengo respuesta ya que cancele la compra y quier…
Publicado 12 de Junio
Cambio de domicilio de entrega
El día 11/6 compre vía online en la página de fravega, como el mail ya estaba ingresado, me dió la opción a compra directa.una vez efectuada la misma, me doy cuenta que estaba ingresada una dirección antigua. Al instante quiero corregir la dirección y por defecto automático, me derivan a un mail. A…
Publicado 12 de Junio
Demora excesiva
Compré una notebook el 23/4 y aún no recibo el producto. Hice el reclamo y me responden cosas como "lo recibirás en los próximos 5 días hábiles", y nada... No hay atención telefónica, ni posibilidad de contacto con persona alguna, sólo respuestas automáticas en redes sociales. Ellos dicen que el pr…
Publicado 12 de Junio
Error en la entrega no me puedo comunicar con nadie
Me trajeron un secarropas por un lavarropas que esperaba para hoy de la misma marca y etiquetado para otro cliente de la misma calle, no me mostraron el producto le sacaron foto a mi dni y se fueron, y no me puedo comunicar con nadie...
Solucionado 29 de Junio
No me responden una consulta urgente
Hola, hice una compra de dos productos y estaba mal ingresada la direccion, necesito cambiarla o cancelar la compra, y no me responden por ningun medio, necesito que lo hagan antes que despachen el pedido
Publicado 12 de Junio
Compra q no recibí de fravega
Realice una compra el día 27 de abril ya me descontaron y no tengo noticias del producto. Hice reclamo aún no llego. Espero q me puedan ayudar.
Publicado 12 de Junio
Recibí un producto de devolucion que no funciona
Compré hace más de un mes un calefactor vitroconvector que fue entregado pero que nunca funcionó. Lo más grave es que claramente hubo mala intención porque el producto era de devolucion. Después de varios reclamos por diferentes vías enviaron un mail diciendo que pasarían a retirar el producto, cos…
Solucionado 16 de Julio