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Reclamos
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12343 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Entregan productos con fallas y nadie se hace cargo
El dia 26/5 a travez de la pagina de internet de fravega, compre un teclado retroiluminado cx y una tablet enova 10" edicion metal con funda, una sola factura, me lo entregaron diferentes dias, ambos productos con fallas. Pero para reclamar por el teclado se me paso el tiempo, porque nunca me pude …
Publicado 15 de Junio
Se me cayo el termotanque
En el dia de ayer me llego el termotanque q compre marca Escorial lo instale como indica el instructivo y hoy se desmorono en mi cocina rompiendo todo mezada , etc necesito q se comuniquen de lo contrario tendre q tomar medidas legales asi no quedara esta negligencia! !
Publicado 15 de Junio
No sé puede hablar con nadie
Compré un secarropas el 28 de mayo. Me pidieron q fijé fecha de recepcion y ninguna de las dos veces vinieron. Después nada más. Solo pude comunicarme con ventas de frávega, simule comprar el mismo secarropas y lo seguen vendiendo y diciendo q no hay problemas en la entrega.
Publicado 15 de Junio
No envian mi compra
El 13/3 compre en fravega online un colchon y sommier.hasta el día de hoy no lo enviaron.estoy pagando por un producto que no tengo.
Solucionado 30 de Junio
No llego el producto comprado
Buenas tardes, compre en fravega online, un somier meyer, en 18 cuotas, el día 11 de mayo, me confirman la compra, y en breve me llega un mail con la fecha de entrega para el 2 de junio, al día de hoy no llego nada, realice el reclamo en la pagina de fravega y solo me dicen que están atrasados con …
Solucionado 30 de Junio
Fravega no entrega el producto. no cumple la fecha de entrega
El dia 06-05-[números] compre un sommier y colchon Springwall - compra nº: v[números]frvg. Con fecha de entrega 04/06/[números].
ya vencida la fecha reclame 2 veces por mail (caso #[números]) y telefónicamente. Y no me dan nunca una fecha de entrega, aducen solamente que …
Publicado 14 de Junio
Nunca me emitieron la factura a solicitada
Realicé la compra de un producto. Les pedí que me emitan la factura a. Les envíe toda la documentación solicitada y siguen enviandome un mail pidiendome la documentación en 48 hs. Es un desastre!!. El 15/5 compré el producto.
Solucionado 30 de Junio
Fravega no entrega el producto
Compre el 3 de junio por fravega online un vitroconvector marca axel factura [números]b[números]. Me envian el seguimiento por andreani y resulta que desde el 9/6 me figura en proceso de devolución en rosario siendo q yo soy de san nicolas, nunca estuvo en mo ciudad el producto y cuando reclamo en …
Publicado 13 de Junio