Frávega

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Reclamos
12343 Solucionados
Índice de Resolución
Un 64% de los reclamos solucionados
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NO verificada
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Índice de Resolución

Sobre Frávega

Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país. 

Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.

Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.

Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles

Consultar Mi Deuda en Frávega

“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita. 

Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.

Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:

  1. Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
  1. Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
  1. Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
  1. Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
  1. Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda

Frávega Atención al Cliente

Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales

Frávega Teléfono

☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728

Frávega Sucursales

Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.

Frávega Legales

Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz. 

En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.

De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor. 
 

Reclamos a Frávega

Reclamo a Frávega

No despacharon nunca mi paquete

Compré una bomba centrífuga el 2 de junio y todavía no despacharon el paquete. Código del pedido: fvg-v[números]frvg-01 si no lo resuelven antes del miércoles pienso llamar a la tarjeta y cancelar la compra

Publicado 12 de Junio
Reclamo a Frávega

Estafadores

Compré un celular de forma telefónica. Lleva días en que no me confirman la compra, quiero anular y tampoco tengo respuesta. Venden lo que no tienen son unos estafadores!

Solucionado 17 de Junio
Reclamo a Frávega

No entregaron mi pedido

Realice la compra de una silla de escritorio el dia 16 de mayo y a la fecha no he recibido el producto. He esperado mas de los 10 días hábiles que en principio desde fravega me solicitaron que esperase. Me canse de llamar a atencion al cliente, y de cminicarme por otros medios pero la respuestas fu…

Publicado 11 de Junio
Reclamo a Frávega

No puedo anular la compra

Hola yo el día 2 de junio compre una pantalla en fravega x la página y me mandaron a retirarla a la sucursal de tandil siendo yo de la plata , desde ese día que quiero anular la compre y no me atiende nadie no puedo anularla , ya fui 2 veces a la sucursal y la respuesta de ellos es que me la van a …

Solucionado 27 de Junio
Reclamo a Frávega

Confirmación de compra

Buenas tardes, realicé una compra el día de ayer 10/06/[números] y aún no recibo mail de confirmación de compra. Espero su respuesta.

Solucionado 16 de Junio
Reclamo a Frávega

Numero de seguimiento incorrecto y se paso la fecha de entraga

Hace ya un mes que realice una compra y hace mas de dos semana que tendría que haber recibido el producto , fravega me paso un numero de andreani que no existe por lo que no se donde esta mi compra , cuanto tiempo mas voy a tener que esperar para que me den una solución .

Publicado 11 de Junio
Reclamo a Frávega

Entrega de productos frávega

Compré un colchón de 1 plaza y un cubrecolchon. Tenía que llegar el 15 de mayo (la compra la realice el 17 de abril). Me enviaron el seguimiento. Desde el el 12 de mayo que estaba esperando a que sea retirado por el correo. Mande mail y el viernes 5 de junio me dicen que están tratando de averiguar…

Publicado 11 de Junio
Reclamo a Frávega

No me devuelven mi dinero

Me enviaron otro producto distinto al comprado. Cómo no quieren cambiarlo, solicité la devolución de mi dinero así puedo entregar el producto enviado por error. no me contestan los mensanes ni reclamo.

Publicado 11 de Junio
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