Cancelación de compro
Quiero cancelar una completa y no hay forma de comunicarme.
Publicado 10 de JunioFrávega
- Reclamos
- 12343 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 64% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
- El teléfono de Frávega es 0810 406 3750☎
- Visita Frávega en https://www.fravega.com/
- La dirección de Frávega es Valentín Gómez 2813 (1191), Capital Federal, Argentina
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Frávega
Heladera abollada
Estuve al teléfono para que me atiendan y poder tener una respuesta a mi problema al recibir la heladera 2,10 hs y me cortaron sin atenderme y escuchando constantemente que ya me iban atender y los demas mensajes que podes hacer reclamos por mails, face, etc. Quiero respuesta por favor
Solucionado 12 de JulioRecibí tv totalmente rota
Hola . Yo realice una compra online a frávega , una tv smart , por está cuestión del covid el fletero me la dejo en la puerta del domicilio . Al abrir la caja me di cuenta que la tv está totalmente rota , hago el reclamo y me contestan que hable a la garantía . En la garantía me dicen que a ellos n…
Publicado 10 de JunioCocina incorrecta
Compramos una cocina Longvie modelo [números] x, nos trajeron una longvie modelo [números] xf, el imprte de nuestra compra es de $ 42.[números] y el importa de la cocina que recibimos es inferior $ 39.[números]. Queremos la cocina que encargamos. Nadie te atiende en atención …
Publicado 10 de JunioTelevisor roto
Compre en frávega un televisor lo enciendo a las 5 minutos y está con la pantalla con la imagen rota, hago el reclamo y me mandan a servicio técnico, de otra empresa q obviamente no me atienden . Frávega se tiene hacer cargo y cambiarme el producto
Publicado 10 de JunioMe quieren cobrar algo que nunca saque una moto
Quiero saber que deuda tengo ...me llego 1 carta que debo una cuota de una moto y yo nunca saque 1 moto con ustedes ...quero que me muestren los papeles que digan eso y mi firma ...quiero una repuesta xq tengo bloqueada para hacer trámite en el banco
Publicado 10 de JunioNo quiero su tarjeta! mas
Hola quiero dar de baja la tarjeta de frávega. Cómo hago .... Acá en la página ponen el número pero se codifican los números me podrían dar un número no quiero más la tarjeta del banco sáenz.!!! y me cobran mantención de quinientos pesos! por favor un número ya que estamos en pandemia!!!!!!!!!
Publicado 10 de JunioCambio de producto no resuelto
Buen día, efectué una compra de un celular por internet y lo recibo en domicilio: un Motorola e5 play. Creyendo que estaba bien me doy cuenta que lo que yo quería era el e6 plus por lo que llamo para cambiarlo a los dos días de recibirlo, hago el reclamo por web con el caso:…
Publicado 10 de JunioQuiero saber que es lo que paso con mi compra
El 1 de junio hemos comprado on line un sommier y colchon meyer, pagamos cn tarjeta de credito visa y elegimos hacerlo en 18 cuotas. Todo aceptado, compra aprobada y jamas me llego el mail de la compra por lo q no puedo saber que es lo que sucede con el producto porque ni si quiera me enviaron una …
Solucionado 10 de JulioTv led llegó roto
Compré un tv led y llegó con la pantalla dañada. Comprendo este tiempo pero no puede ser que no tenga respuesta por ninguna vía, ya me contacté por mail, por Facebook y nada. Necesito que se contacten. Por ahora no tengo respuesta alguna. Tengo foto del estado del producto e…
Publicado 09 de Junio