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Reclamos
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12343 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Frávega no reintegra dinero de producto fallado
Buenas tardes y muchas gracias por leer. Tuve un gran inconveniente con frávega por un teléfono celular fallado, anterior mente publique un reclamo porque no me contestaban cuando intenté varias cambiar el producto. Luego de insistir un mes, vinieron a retirar el celular fallado, esto fue el 26 de …
Publicado 20 de Julio
Notebook lenovo lenta
Compré el 5 de junio del [números] una notebook Lenovo con un procesador i3 , se supone que un buen procesador y anda súper lenta . Quiero que me solucionen el problema .
Publicado 20 de Julio
No recibi mi producto y me lo estan cobrando
Compre el 15-06-[números] un hornito electrico bgh. Al dia de hoy sigo esperando que me lo envien. Desde el correo me dicen que ustedes pidieron la devolución del producto porque había un error en la dirección. Ya me cobraron una cuota y en unos días me entra la segunda cuota y no tengo mi producto…
Publicado 20 de Julio
Celular fallado
Hola: el 6 /7/20 compré un celular, me lo entregaron el 9/7/20; recién el 13/7/20 lo encendí cuando fui a comprar el vidrio protector: se tilda, se reinicia solo, se corta durante una llamada. He reclamado por mail, por teléfono (no responde por la pandemia) por chat me dicen que recién cuando abra…
Solucionado 25 de Julio
Q me reitegren el dinero y cobren en cuotas como esta la promocion urgente!!!
Compre una cocina wirpool de 70.[números]$ en cuotas como promocionaba la pagina la cuestion es q me la cobraron en pago descontandome toooodo mi sueldo y aguinaldo!!! llame a telefonos fantasmas mande reclamos en la pagina llehue a una scursal me tomaron el revlamo y nadie se contacto. Soy pte de…
Publicado 20 de Julio
Frávega no cumple garantía
Compré un lavarropas de la marca Drean me lo entregaron el 01/06/[números], lo enchufo y no enciende, hago el reclamo por mail, ya que con toda esta situación del covid no te atiende nadie por teléfono, hoy 19/07/[números] todavía no tengo noticias, ya lo pague y todavía no lo…
Solucionado 03 de Agosto
Dar de baja la garantía extendida
Quiero dar de baja la garantía extendida, de un celular Motorola e6 plus 64 gb red. Que compré el 13 de febrero de [números]; al contratar el servicio ignoraba que era una entidad ajena a la empresa y que ante un reclamo la solución seria inmediata y se haría cargo fravega,…
Publicado 18 de Julio